Как продавать в B2B. Записки менеджера по продажам

В течение дня мы принимаем множество решений: когда и как выполнить ту или иную задачу, сколько уделить ей внимания и можно ли в этот момент отвлечься для беседы с коллегой. Все они связаны с умением управлять временем и влияют на нашу продуктивность. В этой книге вы найдете простые правила эффективного тайм-менеджмента и узнаете, как оценивать задачи и сортировать их по степени важности, грамотно работать с бумажным документооборотом, выстраивать взаимодействие с коллегами и подчиненными, не приводящее к временным тратам, организовывать и очищать от лишнего рабочее пространство, проводить деловые встречи и отвечать на электронные письма, не затрачивая много времени.

Книга-тренажер для развития эмоционального интеллекта.
Ее автор Олег Калиничев – психолог, эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи, единственный в России аккредитованный тренер Paul Ekman Group – собрал самые эффективные упражнения и полезные советы, чтобы вы научились управлять собой и влиять на других в личных и деловых отношениях.
После прочтения вы:
• Повысите эмоциональную осознанность.
• Выявите потребности и убеждения, которые стоят за вашими эмоциями.
• Освоите приемы избавления от тревоги.
• Научитесь активному слушанию для улучшения коммуникации.
• Сможете распознавать невербальные сигналы и использовать эту информацию.
• Узнаете, как эффективно разрешать конфликты.
• Научитесь выстраивать и защищать свои личные границы.

Интеллект-карта (mind map, известная также как майнд-карта, карта мыслей и ментальная карта) – это аналитический инструмент, который используют, если необходимо найти максимально эффективное решение задачи. Применять интеллект-карты можно с самыми разными целями: чтобы генерировать идеи, готовиться к презентациям, организовывать и проводить различные мероприятия, конспектировать лекции, запоминать большие объемы информации, планировать рабочий день, ход работы над проектом или свободное время и многое, многое другое.
Новая книга Тони Бьюзена – человека, который и придумал интеллект-карты, для всех, кто хочет научиться их использовать, чтобы лучше обрабатывать, анализировать и запоминать любую информацию, решать нестандартные задачи и планировать свою работу.
Книга также выходила под названием «Интеллект-карты. Полное руководство по мощному инструменту мышления».

Учитесь задавать умные вопросы, делать выводы и анализировать ситуации. Независимое мышление есть мышление критическое. А критическое мышление – залог осмысленной жизни: путь здравых решений, эффективного рассуждения и ясного осознания.
«Как мыслить независимо» – это руководство для тех, кто желает твердо править кораблем собственной жизни. Как знать, какие ловушки поджидают того, кто бредет по миру вслепую. Неверные факты? Ложные цифры? Сомнительные истины или, хуже того, вера в них? Все мы встречаемся с ними каждый день. Но эта книга, подобно букварю от А до Я, научит вас тому, как правильно думать. Ведь только искусство мышления помогает отделить исключительное от посредственного.
Патрик Кинг – автор мировых бестселлеров, коуч по навыкам взаимодействия в социуме. Его труды основаны на самых разнообразных источниках, результатах научных исследований, академическом опыте, коучинге и знании реальной жизни.
Защитите себя от некачественной информации, неточной статистики и небылиц. Идеи и темы, которые развивает автор в этой книге:
[ul]уровни независимого мышления;
как научиться критическому мышлению;
уроки Ницше о поисках себя;
почему наши чувства, эмоции и даже воспоминания – вовсе не реальность;
модель критического мышления и анализа Пола—Элдер;
и самое главное: свобода от когнитивных искажений, фильтров мышления и ложного прошлого.[/ul]

Публичные выступления и презентации – одна из самых распространенных фобий, и это вполне объяснимо. Когда еще мы бываем настолько открыты и уязвимы? Но это необходимое зло во всех сферах нашей жизни, как профессиональной, так и личной. От презентаций в конференц-зале до уверенного общения с противоположным полом – ваши ораторские навыки позволят вам выйти на новый уровень и добиться того, чего вы хотите в жизни. Перед вами особенная книга, которая поможет (1) избавиться от беспокойства и уверенно выступать на любой сцене, (2) стать незабываемым и захватывающим спикером. Принципы, изложенные в этой книге, опираются на опыт лучших презентаторов в мире, от руководителей компаний и стендап-комиков до актеров.
Как покорить аудиторию? Вы узнаете:
– Как сформулировать идеальное вступление и заключение.
– Как добиться эмоционального отклика любой аудитории.
– Как преодолеть страх сцены и нервозность с помощью приемов мысленной репетиции.
– Что такое отрепетированная спонтанность и как она помогает добиться взаимопонимания с аудиторией.
– Как стендап-комики владеют сценой и добиваются благосклонности враждебной толпы.
Ваша аудитория будет ловить каждое ваше слово! Вы сможете:
– Уверенно выходить на сцену в любом месте и в любое время.
– Найти работу вашей мечты и строить замечательные отношения с людьми благодаря вашим ораторским навыкам.
– Создать репутацию компетентного и увлекательного спикера.
– Не бояться критики и укреплять уверенность в себе.
– Помнить: это ваш зал, это ваша аудитория, и вы заслуживаете аплодисментов!

Тот, кто изучит науку человеческого поведения и станет экспертом в области языка тела и манер, практически овладеет телепатией. Умение «читать» людей – гораздо больше чем наука. Это настоящее искусство. Любой может развить в себе эту способность и узнавать, что думают люди, когда они хранят молчание. Более того, даже предсказывать, как они себя поведут дальше.
Это не обычная книга о том, как считывать выражение лица или угадывать, лжет собеседник или нет. В ней нет поверхностных рассуждений и общих советов. Патрик Кинг учит распознавать привычки, персональные особенности и «говорящие» детали поведения, которые раскрывают образ мыслей, намерения, личность и цели человека. Люди все время транслируют сигналы – надо только знать, куда смотреть!
В этой книге знания в области поведенческой психологии талантливо комбинируются с наблюдательностью, которую автор выработал за годы практической работы. Читателям предлагается открыть истинный смысл эмоционального и социального интеллекта и найти короткий путь к пониманию и прогнозированию поведения людей – даже едва знакомых.
Из книги вы узнаете:
– как считывать полный спектр человеческих эмоций;
– как прогнозировать наиболее распространенные желания и мотивации;
– о чем говорит выбор домашнего любимца;
– что сообщает порядок или беспорядок в комнате о ее владельце;
– почему так важно наблюдение и обратное повествование;
– как задавать вопросы, не спрашивая.
Искусство чтения и анализа людей – это искусство понимания человеческой натуры. Эта книга – чит-код, который позволяет проникать в смысл людских поступков и слов.