7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством

Все хотят знать, когда им лгут. Умение распознавать обман – это навык, который можно прокачать. Робин Дрик воспитал не одну плеяду агентов ФБР, которые успешно раскрыли террористические заговоры и предотвратили множество мировых конфликтов. В этой книге автор делится своим опытом агента и наставника, показывает внутреннюю кухню ФБР и учит вести переговоры даже с самыми сложными личностями.

Ванесса Ван Эдвардс, автор бестселлера «Наука общения», рассказывает, как с помощью языка тела, мимики, жестов и собственно коммуникации достигать успехов в бизнесе, карьере, заключать выгодные сделки и влиять на людей.
Вы узнаете, что делать, если вас перебивают на совещаниях, если вы испытываете неловкость во время публичных выступлений, если вам кажется, что к вашему мнению не прислушиваются.
«Не нужно быть громкими, чтобы вас услышали», – пишет автор. При помощи сигналов, которые вы посылаете окружающим мимикой, голосом и жестами, можно легко добиться расположения собеседника и завоевать его уважение.

Прочитав эту книгу, вы узнаете:
– что такое язык тела и как им овладеть;
– какие голосовые приемы позволяют звучать более уверенно при видеозвонках и по телефону;
– как пробудить доверие и интерес в резюме, брендинговых материалах, электронной переписке;
– что транслирует окружающим ваша одежда и фото в социальных сетях;
…и многое другое.
Практичные рекомендации из книги помогут вам выступить увереннее, создать нужное впечатление и улучшить взаимоотношения с другими людьми в любых видах коммуникации, будь то презентация для инвесторов, собеседование на работу или непростой разговор с коллегой. Книга стала бестселлером по версии Wall Street Journal.

Для кого эта книга
Это незаменимое руководство для предпринимателей, лидеров, молодых профессионалов и всех, кто хочет быть более влиятельным.
На русском языке публикуется впервые

Почему в процессе разговора не всегда удается установить доверительные отношения с собеседником? Все зависит от нашего умения слушать. Прочитав эту книгу, вы сможете развивать близкие отношения, к которым стремитесь.
Секреты, которые раскрывает Патрик Кинг, самый квалифицированный эксперт в области общения и включенного слушания, помогут вам:
• улучшить общение со своими друзьями;
• создать глубокие связи с людьми, где бы вы не оказались;
• предотвратить конфликты, непонимание и одиночество. Научиться слушать не так сложно, как вы думаете!

Угодничество не зря называют болезнью. Оно может искалечить вас, заставив забыть о себе в угоду другим людям. Книга «Перестаньте угождать людям» – это откровенный взгляд на склонность угождать людям: откуда она берется, как проявляется и что с ней делать. Самое главное, что в книге подчеркивается реальная, действенная тактика, позволяющая изменить ваши отношения с собой и другими. Вы можете быть уверены в том, что здесь есть настоящее понимание ваших проблем. Последовав советам автора, который не понаслышке знает о них, у вас появится возможность полностью изменить свою жизнь и наконец-то получить то, что вы хотите, защитить себя и перестать беспокоиться о том, что думают другие люди.
Что предлагает автор:
– Узнайте о глубинных психологических, зачастую травматических истоках вашей потребности угождать и о том, как установить здоровые границы.
– Перестаньте искать одобрения и научитесь быть менее «милым».
– Перепрограммируйте свои вредные подсознательные убеждения и научитесь принимать себя. Найдите свой голос, защищайте себя и ставьте себя на первое место.
– Оставьте горечь, обиду и беспокойство от того, что вы всегда говорите «да».
– Научитесь говорить «нет» и доносить свои мысли до окружающих.
– Перестаньте чувствовать себя виноватым и ответственным за чувства других людей.
Чувствуете, что вам нужно угождать и служить, чтобы оставаться в своем кругу общения? Страх потерять благосклонность окружающих заставляет вас быть угодливым? Эта книга для вас.

У каждого из нас на жизненном пути могут возникнуть какие-то преграды: искушение сдаться, собственные страхи, нерешенные проблемы. Но с помощью ментальной алхимии – средства, которое позволяет превращать проблемы в благоприятные возможности, – мы способны раскрыть свой потенциал и поднять собственную жизнь на качественно новый уровень.
Для широкого круга читателей.

Как часто в нашем общении возникают недопонимание, обиды и ссоры!
Всего этого можно избежать, если уметь слышать друг друга по-настоящему. Эта книга научит вас слушать активно и даст 30 практических приемов общения без недопонимания. Станьте искусным слушателем!
• Проще получайте от людей, что вам нужно.
• Научитесь лучше понимать самого себя.
• Повысьте самооценку.
• Обозначьте разумные границы в общении с другими людьми.
• Выстройте более прочные отношения с окружающими.
• Расширьте свои профессиональные возможности.