Бизнес читать онлайн бесплатно. Страница 122
Читать Бизнес онлайн бесплатно и без регистрации. Все книги жанра полностью (целиком), на сайте электронной библиотеки LibraBook.info.
-
Краткое описаниеМаксим Поташев - Век клиентаЭта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.Век клиента
Маркетинг, PR, реклама
-
Краткое описаниеРоман Масленников - Пара слов о пиаре. Стенограммы мобильного видеокурса о PR«Пара слов о Пиаре» - первый в России видеоблог о технологиях и премудростях Public Relations в условиях российских реалий.Вашему вниманию - короткие, концентрированные и остроактуальные ролики о премудростях пиара. Этим искусствам мастера учат своих подмастерьев в ходе практики, не желая озвучивать на публику внутрицеховые секреты. «Так почему бы не совершить маленькую революцию и сделать PR-деятельность прозрачнее?» - подумал автор. И ответил среди прочего и на такие вопросы:- Что же такое Media Relations, на самом деле?- Золотые книги о PR и платиновые PR-ходы – что читать, что делать?- Как Виктор Пелевин с пиарщиками встречался?- В чем успех Владимира Соловьева и «Камеди Клаба»?- Почему пиар круче рекламы?- Как писать PR-книги?- Как манипулируют своими заказчиками и директорами черные пиарщики?- Как свобода может стать инструментом манипуляции?- Как пиарщику получать кайф? - О чем шутят PR-специалисты?Пара слов о пиаре. Стенограммы мобильного видеокурса о PR
Маркетинг, PR, реклама
-
Краткое описаниеЕлена Рудавина - Большая книга директора по персоналуВ книге изложен современный взгляд на то, каким должен быть успешный директор по персоналу, какими знаниями и навыками должен владеть, что для компании и бизнеса может сделать грамотный и хорошо подготовленный руководитель отдела кадров. Экономический кризис внес свои изменения во все аспекты нашей жизни. Они коснулись и многих методов работы с персоналом. Хорошо показали себя инновационные подходы в управлении, а в некоторых вопросах пришлось вспоминать давно забытые старые истины. Это издание является продолжением ставшей уже популярной «Книги директора по персоналу». В своей новой работе авторы анализируют возможности использования различных методик по управлению персоналом применительно к новым экономическим условиям и объективно оценивают результаты работы кадровых служб, используя практический опыт. Добавились также новые разделы, посвященные коучингу и наставничеству, работе со студентами и использованию труда иностранных граждан. Во все главы включены актуальные практические советы и рекомендации.Книга предназначена для руководителей и специалистов служб персонала, менеджеров всех уровней, бизнес-тренеров и консультантов, а также для преподавателей и студентов соответствующих специальностей.
Большая книга директора по персоналу
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеАлександр Евстегнеев - Как создать и эффективно использовать личную сеть связейЧто такое связи? Это быстрый поиск знакомых в любых сферах и молниеносное решение своих проблем. Это «визитки» в бумажнике, открывающие любые двери. Это пропуск в высшее общество и удачный брак. Это те самые 100 друзей, которые принесут денежные проекты, поддержат и помогут в проблемах. Это компания для путешествий и совместного бизнеса. Это неиссякаемый источник, приносящий все новые возможности.Самое ценное, что есть у любого человека, это его знания, помноженные на опыт. Строя сеть личных связей, вы получаете уникальная возможность приобрести опыт сотен людей для реализации своих целей, привлечь их в свое дело, впитать их преимущества и таланты. Искусство создавать Связи, а не бесполезные знакомства, привело к вершинам славы и богатства всех, кто доверился проверенной веками технологии. Технологии настолько действенной, что самые ценные связи передавались по наследству и хранились дороже золота. Эта книга заменит вам сотни других. Создайте свою Сеть Связей и возьмите бесценные знания и новые возможности из первых рук!
Как создать и эффективно использовать личную сеть связей
О бизнесе популярно
-
Краткое описаниеЕвгений Кнутов - Офисный путь. Как подняться по карьерной лестнице и полюбить то, чем занимаешьсяБольшинство из нас уделяет много времени своей работе и часто не понимает, почему они зарабатывают немного, не получают повышения и почему их не ценит руководство, а удовлетворение от проделанной работы стремится к нулю. Построение карьеры – это тоже постоянная работа, вы должны осознавать свои ошибки, и работать над ними, и применять правильные методики для подъёма вверх.Также все хотят ходить на работу своей мечты, но мало у кого это получается. Даже если вначале работа нравится, вскоре она всё равно превращается в рутину, и что-то начинает не устраивать. Но что же тогда делать?Эта книга поможет в первую очередь тем, кто хочет быстрее продвинуться по карьерной лестнице, найти своё призвание и полюбить то, чем занимается на работе каждый день.Офисный путь. Как подняться по карьерной лестнице и полюбить то, чем занимаешься
Поиск работы
-
Краткое описаниеВитамины для ума - Рон Джим
Книга адресована бизнесменам и руководителям любых компаний, фирм, организаций. Она интересна и бизнесменам, и тем, кто только планирует заняться предпринимательством. Рекомендации Джима Рона применимы к компаниям любого масштаба - от транснациональных гигантов до мелких индивидуальных предприятий. Для их практического осуществления не требуется специальных знаний и навыков. Эти рекомендации универсальны. Они представлены в виде несложных действий, основанных на здравом смысле.
[litru_image]jr_seated_14201.jpg[/litru_image]
Витамины для ума
Корпоративная культура, бизнес
-
Краткое описаниеЮрий Наврузов - Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командойЧто направляет энергию членов команды на достижение поставленной цели? Как правильно сформировать профессиональный и ролевой состав команды? Из каких элементов выстроить систему результативного лидерства? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете на страницах книги известного бизнес-тренера Юрия Наврузова «Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой».Это пособие предназначено в первую очередь тем, кому в служебной обстановке или в жизни приходится руководить другими людьми. Такой читатель найдет в книге возможности понять, что же лежит в основе гармонизации усилий членов команды. Автор методично рассмотрит множество примеров конструктивного разрешения конфликтов. А участники различных программ МВА научатся оптимально сочетать структурированность системы с мощной энергией мотивационного побуждения.
Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеЕлена Ветлужских - Система вознаграждения. Как разработать цели и KPIКогда в компании появляются первые признаки снижения эффективности, руководство часто начинает менять систему мотивации и оплаты труда. Однако с точки зрения системного подхода явные сигналы – лишь следствие более глубинных причин. Система мотивации должна быть взаимосвязана с целями организации, составлять единое целое с другими бизнес-процессами и учитывать влияние, которое оказывает на результаты бизнеса в целом применение тех или иных инструментов в отдельно взятом подразделении. Следовательно, в первую очередь надо создать сбалансированную систему согласованных целей и показателей и лишь потом увязывать ее с системой мотивации и оплаты труда. Все рекомендации автора, известного консультанта и бизнес-тренера, по созданию такой системы подкреплены примерами из российской практики. Книга адресована в первую очередь собственникам компаний и топ-менеджерам и, конечно, будет полезна директорам по персоналу.Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеЛариса Базарова - Школа Роберта Кийосаки. 10 уроков, как стать богатым человеком навсегдаНаша книга адресована всем тем, кто собирается в ближайшее время реально разбогатеть. И вы сможете сделать это, следуя советам выдающегося специалиста современности Роберта Кийосаки. Книги Кийосаки помогли миллионам читателей преодолеть бедность и обрести благосостояние, заложить основы успешного бизнеса, счастливого финансового будущего.Эта маленькая книга поможет и вам сделать большой шаг вперед на пути к настоящему богатству. Возможно, у вас нет времени или средств, чтобы купить и прочесть все работы гуру Кийосаки или пройти «Тренинг успеха и богатства по Кийосаки», но у вас теперь есть эта книга — она исчерпывающе раскроет главные секреты самого «богатого папы», великого бизнесмена и писателя.
Школа Роберта Кийосаки. 10 уроков, как стать богатым человеком навсегда
О бизнесе популярно
-
Краткое описаниеХа Джун Чхан - 23 тайны: то, что вам не расскажут про капитализмЭкономисты утверждают, что инфляция находится под жестким контролем…Но люди видят лишь постоянное повышение цен.
Экономисты утверждают, что мы живем в эпоху свободного рынка…
Однако правительства едва ли не всех стран мира в большей или меньшей степени планируют бюджет.
Экономисты утверждают, что уровень образования напрямую связан с уровнем зарплаты…
Однако молодые ученые по-прежнему переезжают из страны в страну в поисках достойных условий существования.
Экономисты утверждают, что зарплаты постоянно растут, а уровень жизни повышается…
Так почему тысячи людей уверены, что живут все хуже и хуже?
Автор этой книги разоблачает самые распространенные мифы рыночной экономики и призывает читателей мыслить самостоятельно и основывать свои решения на здравом смысле, а не на теориях, зачастую не выдерживающих испытания реальностью!
23 тайны: то, что вам не расскажут про капитализм
Экономика
-
Краткое описаниеМария Клочкова - Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билетыВ шпаргалке в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта и программой по курсу «Управление персоналом» излагается учебный материал по данному предмету. В издании рассмотрены основы управления персоналом: теория, философия, концепция, закономерности, принципы и методы управления персоналом; методология формирования стратегии и системы управления персоналом, кадровой политики и кадрового планирования; технология управления персоналом и его развитием.Для студентов, аспирантов, специалистов по управлению персоналом.
Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билеты
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеАндрей Уланов - Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющимКак открыть кофейню и преуспеть?Из книги вы узнаете, как проработать основную концепцию кофейного дела, выбрать месторасположение будущего заведения с учетом всех параметров, максимально эффективно учесть возможности помещения, организовать и провести дизайнерские и строительные работы, спланировать и внедрить процессы по функционированию кофейни, разработать меню, подобрать персонал, а также внедрить программу лояльности клиентов. В издании приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом практическом опыте автора. Книга предназначена для тех, кто планирует открыть кофейню, а также будет полезна владельцам и управляющим кофейными заведениями.
Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеВячеслав Кондратьев - Показываем бизнес-процессыКак выделить и описать бизнес-процессы компании? Что такое процессный подход в управлении компанией и как его реализовать практически? Как интегрировать решения по организации бизнес-процессов в корпоративную архитектуру и систему менеджмента качества? Как разработать корпоративный портал моделей и регламентов бизнес-процессов? Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практические кейсы из первых рук – от профессиональных менеджеров и методологов. Этот уникальный обучающий продукт создан для развития управленческих компетенций, в нем комплексно освещена современная практика российских предприятий: от моделей процессов верхнего уровня до регламентов рабочих мест. Для руководителей, специалистов по организационному развитию и системам менеджмента качества, бизнес-инженерам, участникам программ MBA и MBI.Показываем бизнес-процессы
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеОлег Иванов - Банковские платежные агентыИсследование посвящено правовому регулированию банковских агентов и превращению их в полноценные каналы продаж банковских услуг. Изменение банковского законодательства и вступление в силу Закона о национальной платежной системе привело к существенному расширению функционала агентов (субагентов) операторов по переводу денежных средств, способствуя повышению территориальной и социальной доступности не только платежных, но всего спектра финансовых услуг.В книге содержится критический анализ российского регулирования и правовых ограничений, связанных с дистанционным открытием и ведением банковских счетов, идентификацией банковских клиентов, а также осуществления с участием агентов широкого перечня банковских операций – сберегательных, кредитных, платежных, инвестиционных. Широко обсуждается лучший международный опыт и рекомендации Альянса за расширение доступности финансовых услуг (AFI), а также Консультативной группы по оказанию помощи беднейшим слоям населения (CGAP). Изложение материала сопровождается большим количеством примеров из современной банковской практики.Банковские платежные агенты
Банковское дело
-
Краткое описание«Адам Смит» - Биржа — Игра на деньгиЛорд Кейнс первым сказал, что управлять деньгами на финансовых рынках значит Играть. «Адам Смит» утверждает, что большинство книг, посвященных деньгам, говорят лишь об экономике и статистике — а это лишь половина Игры. Вторая половина Игры на деньги — люди, взятые вместе и по отдельности, эмоциональный инвестор и иррациональная толпа. Эта книга о том, как ведется Игра и как действуют игроки.
Деньги настолько серьезный предмет, что, кажется, невозможно себе представить непринужденный и веселый разговор о них. Данная книга не просто знакомит читателя с некоторыми «неправильными правилами», она представляет собой уникальный взгляд на Уолл-стрит, на Игру на деньги и ее участников.
Биржа — Игра на деньги
Ценные бумаги и инвестиции
-
Краткое описание«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга - Феррацци Кейт«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга
О бизнесе популярно
