Специальные знания часто носят творческий или технический характер
Специальные знания имеют тенденцию быть техническими и творческими. Они находятся на переднем крае технологий, на переднем крае искусства, на переднем крае коммуникации.
Даже сегодня, например, в сети, вероятно, есть люди, которые умеют создавать выдающиеся мемы, способные распространить идею среди миллионов людей. Или люди, которые могут быть очень убедительны. Скотт Адамс хороший тому пример. По сути, он становится одним из самых авторитетных людей в мире, делая точные прогнозы с помощью убедительных аргументов и видеороликов.
Он годами получает специальные знания: в молодости он был одержим гипнозом, научился общаться с помощью комиксов, рано освоил Periscope и много практиковался в коммуникации, прочитал все книги на эту тему и применяет это в своей повседневной жизни. Если вы посмотрите на его девушку, она красивая молодая модель в Instagram.
Это пример человека, который в течение своей карьеры накапливает специальные знания. Это очень творческий подход и в нем есть элементы технического подхода. Это тот путь, который нельзя автоматизировать и поставить на поток.
Никто не сможет отнять у него все, чем он занимается, потому что у него есть личный бренд “Скотт Адамс”, основанный на личной ответственности за результат. Он использует свое медийное влияние в Periscope в качестве рычага, рисует комиксы про Дилберта и пишет книги. У его личного бренда есть огромные рычаги влияния, с его помощью он может увеличить свое состояние сверх того, что сейчас имеет, если захочет.
Специальные знания зависят от конкретного человека и ситуации
Ниви: Должны ли мы называть знания, о которых сейчас говорим, уникальными (unique knowledge) или выражение “специальные знания” (specific knowledge) лучше подходит по смыслу?
Навал: Знаешь, я придумал эту концепцию, когда был очень молод. Прошло уже несколько десятилетий. Сейчас ей, наверное, уже больше 30 лет. В то время у меня в голове застряло словосочетание “специальные знания”, так что я думаю именно с его помощью.
Причина, по которой я не пытался его изменить, заключается в том, что все остальные выражения, которые я находил для этого, были перегружены по-своему. По крайней мере, словосочетание “специальные знания” не затаскано. Я могу сделать своего рода ребрендинг.
Проблема с “уникальными знаниями” в том, что, да, возможно, эти знания и уникальны, но если я получаю их от кого-то другого, они перестают быть уникальными — мы оба ими обладаем. Дело не столько в том, что знания уникальны, а в том, что они очень специфичны для конкретной ситуации, специфичны для конкретного человека и конкретной проблемы, и ими можно овладеть только будучи одержимым чем-то большим, в контексте чего они существуют, проявляя интерес и посвящая время изучению конкретной области.
Эти знания нельзя получить ни прочитав книгу, ни пройдя курс, ни создав какой-то единый алгоритм.
Нельзя слишком спланировано подходить к накоплению специальных знаний
Ниви: Если говорить о Скотте Адамсе, у него есть запись в блоге о том, как построить свою карьеру. Нужно попасть, скажем, в верхние 25% по трем или более вещам. И сделав это, вы станете единственным человеком в мире, который может делать эти три вещи в верхних 25%.
Если вместо того, чтобы пытаться быть лучшим в одном деле, вы будете стараться быть очень, очень хорошими в трех или более вещах. Является ли это способом накопления специальных знаний?
Навал: Я вообще-то думаю, что лучший способ — просто следовать за своей одержимостью. На подсознательном уровне вы можете понимать, что “эта одержимость мне нравится и я буду следить за ее коммерческой составляющей”.
Но я думаю, что если вы будете относиться к поиску слишком спланировано, если вы будете нацелены преимущественно на деньги, тогда вы не выберете то, что нужно. Вы не выберете то, что вам нравится делать и не вникнете в это достаточно глубоко.
Наблюдение Скотта Адамса хорошее, основанное на статистике. Допустим, есть 10 000 областей, которые сегодня ценны для человечества с точки зрения знаний, и первое место в этих 10 000 областях занято.
Кто-то другой, вероятно, будет номером один в каждой из этих 10 000 областей, если только вы не входите в число 10 000 самых одержимых людей в мире, которые занимаются тем или иным делом.
Но когда вы начинаете комбинировать, свое, скажем, 3728-ое место в чем-то с первоклассными навыками продаж и хорошими навыками письма, заручившись поддержкой кого-то, кто хорошо разбирается в бухгалтерском учете и финансах — когда возникает потребность в таком пересечении, с помощью комбинаторики вы существенно расширяете диапазон от 10 000 до миллионов или десятка миллионов. Таким образом, конкуренция становится гораздо ниже.
Кроме того, существует убывающая отдача. Намного легче быть в пятерке лучших в трех или четырех вещах, чем быть буквально первым в чем-то.
Развивайте специальные знания в тех областях, к которым чувствуете естественную склонность
Я считаю, что это очень прагматичный подход. Но я думаю, что важно не заниматься этим слишком сознательно, потому что ваша цель найти то, в чем вы наиболее органичны. У каждого есть естественная склонность к чему-то.
Мы все понимаем, что значит чувствовать себя естественно. “Этот человек так непринужденно знакомится с людьми, этот — настоящий светский лев, этот — прирожденный программист, этот — большой любитель книг”. В чем бы вы ни были искусны от природы, вы должны удвоить это.
Вероятно, существует множество вещей, к которым вы чувствуете склонность, потому что мы — люди, и наши личности очень сложны. Мы хотим иметь возможность брать наши естественные склонности и комбинировать их, чтобы автоматически, благодаря лишь чистому интересу и удовольствию, в конечном итоге попасть в первые 25% или в 10%, или в 5% по ряду вопросов.
Учитесь продавать, учитесь создавать
Если вы умеете делать и то, и другое, вас ничто не остановит
Ниви: Говоря о сочетании навыков, ты сказал, что следует “учиться продавать и учиться создавать, если вы умеете делать и то, и другое, вас ничто не остановит”.
Навал: Это очень широкая категория, две широкие категории. Первая про создание продукта. Это трудно и многомерно. Создание продукта может включать в себя дизайн, разработку, производство, логистику, закупки, даже проектирование и реализацию услуг. Здесь есть большой список определений.
В каждой отрасли есть свое определение человека, который занимается созданием продукта. В нашей технологической отрасли это CTO, программист, разработчик программного обеспечения, аппаратный инженер. Но даже в прачечном бизнесе это может быть человек, который создает прачечную, следит за тем, чтобы все работало как часы, вся одежда оказывалась