11. Устраните практику выдачи необоснованных количественных заданий рядовым работникам и количественных показателей руководителям. Выполнение заданий становится более важным, чем удовлетворение потребителя, и достигается ценой снижения качества.
После этого пункта многие посмотрели в сторону министерских. Лица представителей ЦК поскучнели.
Оратор вдохновленно продолжал:
12. Дайте возможность работникам гордиться своим трудом. Откажитесь от практики ежегодных ненужных аттестаций, количественных оценок деятельности работников и управляющих за достижение поставленных количественных целей.
13. Внедрите обширную программу обучения всех работников. Поощряйте их стремление к самоусовершенствованию. Источником успеха в достижении конкурентоспособности служат в первую очередь знания.
14. Вовлеките весь персонал компании в работу по ее преобразованию. Это — дело каждого. Создайте структуру в высшем руководстве, которая будет каждодневно подталкивать к внедрению вышеперечисленных 13 принципов, и начните работу по преобразованию компании в этом направлении.
В секторе зала, где сидели промышленные генералы, произошло заметное оживление.
— Не бином Ньютона.
— С виду просто.
Директор Нилов пошел дальше:
— Уважаемая наука, сможете прислать ко мне на завод человека для внедрения? Мы не японцы, но тоже далеко не дураки.
Послышался смех. Седобородый руководитель академического института с улыбкой произнес:
— Боюсь, что придется прислать к вам целую команду. У вас же, насколько помню, крупное машиностроительное объединение с десятками поставщиков.
— Вы правы.
— Внедрять систему придется везде.
— Согласен. Устроим, прокормим!
С места встал представитель Совмина:
— Тогда, товарищи, будем считать это «первой ласточкой». После проведения отразим его итоги в нашем бюллетене «Новости НТР» и подумаем, как распространить метод на всю страну.
Руку в ответ поднял Лебедев, руководитель монстра — корпорации «Вычислительные машины».
— Почему только им? У меня много молодых и инициативных управленцев. Часть предложенных идей уже используется. Пришлите нам методички и начнем внедрять немедленно.
Моложавый мужчина в хорошем костюме также присоединился к нему:
— Мы в республике тоже готовы участвовать. Сейчас на производстве работает много грамотных специалистов, готовых учиться и внедрять.
Академик спустился вниз и встал около микрофона.
— Товарищи, я откровенно рад, что вы понимаете важность идеи. Но сил моего института пока не хватит на всех.
— Тогда, может, открыть при нем курсы?
— Мы также послали бы людей учиться.
В зале зашумели. Это была не официозная встреча, так что никто не ждал спокойной обстановки. Директора переговаривались между собой, ученые комментировали. Комиссия из Совмина слушала и записывала. Там были собраны люди опытные и знающие, что делать. Других на таком месте уже давно не держали. Правительство понимало свою повышенную роль в руководстве страны, что, соответственно, повышало и ответственность.
К ученым присоединился представитель Совмина:
— Тогда мы ждем от вас письменных предложений и завтра утром будем решать с курсами. Ведь потребуются дополнительные площади, общежитие.
— Обеспечим, Игорь Николаевич, — академик был деловит. — У нас все это есть. Выпишите отдельной статьей финансы. Нам интересней будет наладить обратный отклик на внедрение методологии. Она еще шероховата, и придется на ходу менять некоторые стандарты.
— Это уже ваша прерогатива.
— Тогда договорились.
Гостиница «Россия». Зал для совещаний
Самая большая в Москве гостиница приятно удивляла отделкой и комфортом. Мало того что была расположена в самом центре советской столицы, так еще и обладала огромными возможностями. Рестораны, концертный зал, залы для проведения мероприятий, небольшие бары для посиделок. Было очень удобно жить в ней и работать. Поэтому в июле она стала центром инновационной мысли не только СССР, но и соратников из социалистического сектора.
— На Западе одного населения чуть ли не в 10 раз больше, чем у нас. Экономически Запад в пике развития в 50 раз превосходит Союз. Экономика СССР — это территория СССР, а экономика США — это весь мир. Нам потому сложнее добиться подобного же разделения труда и соответственно эффективности экономики. Поэтому нужно теснее объединяться. Мы сами огромный рынок, как и, например, страны движения Неприсоединения. Арабский мир, Индия, Китай.
— Какой Китай?
— Да оба. Мы отлично понимаем, что через Югославию южанам уходит куча промышленного оборудования, заточенного под их промышленность.
— Северяне не особо сему обстоятельству рады.
— Мир сложен. «Откуда нам еще брать столько хлопка?» —представитель Венгрии был вальяжен и говорил с чудным акцентом.
В небольшом зале собрались люди, давно друг другу известные. Так что разговаривали без обиняков.
Представитель чехословацкого правительства был также заинтересован в вопросах более тесной интеграции. Чехов в последние два года больше интересовали не мифические свободы, а весьма обидное отставание от восточных немцев. Вброшенная кем-то в общество идея-фикс быть первыми в соцлагере по уровню производства передовых изделий сработала. И ЧССР было несколько обидно, что братья-славяне отдали столько на откуп промышленности ГДР.
— Есть способы сократить наше отставание в сфере интеграции?
— Давайте, рассмотрим на примере наших часовых заводов. 25 декабря 1969 года Seiko выпустила в продажу первые наручные часы Astron с кварцевым механизмом. Мы также в ускоренном темпе готовили выпускать свою модель. Отстали лишь на полгода. И что поразительно: освоение кварцевых часов означало в итоге начало интеграции всей отрасли. Ведь многие из часовых заводов также захотели участвовать в расширении выпуска. Спрос на советские часы огромен. Они зарекомендовали себя очень качественным товаром и ценятся во многих странах. Заводы и раньше обменивались специалистами и технологиями, но все попытки создать единый стандарт механизма оказывались неудачными: каждое предприятие продолжало выпускать свой набор калибров. При выпуске кварцевых часов удалось изначально достичь едва ли не высшей степени интеграции и разделения труда.
В Угличе, например, сейчас выпускаются резонаторы, в Минске — электронные блоки, на «Полете» — детали шаговых двигателей. Затем заводы обмениваются компонентами, и каждый собирает готовые механизмы. Такая схема позволила в короткие сроки нарастить объем выпуска, и я думаю, что в течение ближайших лет СССР станет одним из крупнейших экспортеров кварцевых механизмов в мировой экономике.
Планируются выпускать такие более сложные модели, как часы с лунным календарем, музыкальным сигналом. То есть часовая отрасль постепенно превращается в своеобразный холдинг, каждое предприятие которого получит свою специализацию. «Полет» продолжит выпускать механические часы, сложные механизмы для некоторых структур, а также останется центром передовых разработок. Специализацией «Чайки» будут резонаторы, производство камней, женские и кварцевые часы. «Заря» также выпускает кварцевые и малогабаритные механические часы. Заканчивается постройка Витебского приборостроительного завода, оснащенного самым передовым оборудованием по производству корпусов и браслетов. Благодаря узкой специализации предприятий можно будет до предела снизить себестоимость производства часов. Вывод на рынок