- Нина Валерьевна, вот, пожалуйста - клиент отказывается оплатить бронь.
- Ну, раз отказывается, значит, пусть в следующий раз ищет другую фирму, которая заранее забронирует ему яхту.
- Ой, да их сейчас навалом, этих фирм! – усмехается мужчина.
Вижу его в первый раз здесь. Мог стать новым постоянным клиентом, мы своих постоянных не обижаем. Но, видно не судьба.
- Ну, раз навалом, пожалуйста, идите, выбирайте. К нам можете больше не заглядывать, вы у нас на плохом счету, - Лена идёт напролом.
Вот за что я её держу, она с мужиками умеет разговаривать и не всегда очень вежливо. В нашем деле гостиничный или ресторанный апломб ни к чему. У нас тут море и яхты. Можно снизить планку слегка, только лишь для того, чтобы клиенты почувствовали себя своими, понятыми, без акцента на цели их тут пребывания.
Мужики у нас, водители и капитаны яхт тоже на простом языке изъясняются, чтобы доходчивей.
- Да что вы говорите - на плохом счету? Я просто не понимаю, почему я должен платить 20% за воздух! И поверьте, дело не в том, что я их не могу заплатить - а в том, что, по-моему, ваши договора составлены неверно.
- У нас стандартные договора - любого яхт-клуба, - парирую.
- Ну согласитесь, это же жлобство требовать с клиента 20%, когда у вас всё равно простой. А договор мной с вами не был подписан, - машет рукой, указывая на меня и на себя.
- Соглашусь. Если бы договор был подписан, то вам пришлось бы заплатить 20%, иначе мы взыскали бы их в судебном порядке, - ехидно улыбаюсь.
- Вот видите, сами соглашаетесь. Раз договор не подписан, значит, и платить я ничего не должен!
- Не должны. Устраивает? Вы довольны?
- Да, я доволен.
- Да?
- Да.
- Отлично?
- Отлично.
- До свидания, надеюсь, больше мы не увидимся? – что-то меня совсем понесло.
- И я на это надеюсь. До свидания, - мужчина тоже ехидно улыбнулся, развернулся, прошёл по дорожке, по причалу, сел в припаркованный у яхт-клуба массивный внедорожник и отъехал.
- Жлобяра! – выкрикнула вслед удаляющейся машине Лена.
- В принципе, он как бы прав… У нас вечно проблемы из-за этих двадцати процентов, будь они неладны, - я скрестила руки на груди, глядя вслед удаляющейся чёрной машине.
- Ну-у, не часто же у нас такие ситуации случаются.
- Не часто. Мог бы и заплатить, раз на такой тачке ездит.
- Согласна. Мог бы себе позволить, чтобы не ронять лицо, - Лена прижала к себе планшет.
- Ладно. Значит, минус клиент. Что там у нас?
- На сегодня ждём троих. Остальные заказы на завтра.
- Ясно. Я поеду, съезжу, сделаю заказ на фуршет на послезавтрашний заказ. Ты за старшую.
- Окей, босс, - усмехнулась она и пошла встречать подъехавших клиентов.
Там, как обычно, «папочка» с молодой девицей.
Боже, сколько я на это уже насмотрелась… Такой бизнес. Я тут зарплату получаю хорошую в качестве директора, и мне всё равно, кто снимает эти яхты и по каким причинам. Отлично понимаю, что мужчина в браке часто обделён. Поэтому ищет утехи на стороне. Тем более, если есть деньги… почему бы не утешиться в объятиях молодой красивой… Маши. Как мой муж, например. Он ведь обделён так же, как и я обделена.
Мы с ним оба обделённые. И кто в этом виноват?
Мы оба.
Я направилась к своей машине. Сегодня тут незачем сидеть, проедусь по поставщикам, переговорю, хоть какое-то разнообразие. Села за руль, устроилась поудобнее на сидении, поставила ногу немного боком, чтобы каблук не мешал на педаль давить, завела мотор и выехала со стоянки.
2
Не успела отъехать от яхт-клуба, как на развилке увидела уже знакомый чёрный внедорожник. И конечно, его хозяина, который стоит на дороге, уперев руки в бока, и смотрит на свою машину.
Наверное, пожалел заправить чуть больше бензина, вот и заглох.
Медленно подъезжаю - пришлось сбавить скорость, потому что мужчина повернулся и требовательно посмотрел в сторону моей машины.
Здесь он ещё не скоро кого-то встретит, поэтому пришлось остановиться и нажать на кнопку стеклоподъёмника.
- Проблемы? – делаю вид совершенно незаинтересованный.
После нашего с ним разговора в яхт-клубе не очень хочется разговаривать ещё раз, но проехать мимо тоже не могу, тут как бы ещё моя рабочая территория.
- Да. Я тут слегка не рассчитал расстояние до вашего… так называемого... клуба…
- Пожалели залить полный бак? - невероятно приятно это произносить, и не смогла сдержать ехидной улыбочки.
- Я так и знал, что вы это скажете, - нахмурился, скрестил на груди мускулистые руки. - Послушайте, я не жлоб какой-нибудь, не надо на меня так смотреть, просто не привык платить за то, чего не получал.
- Ладно, проехали. О яхтах и стоимости прогулок на них больше ни слова. Я тороплюсь, так чего вы от меня хотите? – сделала нетерпеливый жест. - У вас есть телефон? Позвоните в аварийную службу. Или снова хотите сэкономить?
Он расцепил руки, положил на пояс, деловито посмотрел на свою машину, потом снова на меня. Прищурился на солнце и наконец выдал:
- Нет, сэкономить я не хочу… просто, было бы неплохо, если бы красивая женщина отвезла бы меня вместе с канистрой на ближайшую бензозаправку.
Обалдеть! Я чуть не рассмеялась в голос.
- Это так вы завлекаете наивных дурочек? «Красивая женщина» и всё такое… плохо стараетесь. Может поэтому и не состоялся ваш романтик на яхте, - во мне включился режим «язва».
- Если хотите знать, я сегодня расстался со своей невестой. Официальной, между прочим, - он улыбнулся и пошел открывать багажник.
- А что такое, не купили ей кольцо с бриллиантом?
- Ну вот, вы опять! Вы что, считаете, что мужчина должен направо и налево деньгами сорить, чтобы понравиться женщине?
- Нет, я так не считаю.
- Тогда почему подкалываете именно в этом ключе? Если я вам не заплатил десятку, это не значит, что я жлоб.
- Я понимаю, - улыбаюсь. - Ладно, берите свою канистру и поехали, а то мне ещё кучу дел сегодня нужно сделать.
- Благодарю, - он открыл багажник, достал фляжку для бензина.
- Никогда бы не поверила, что в такой