Блог для кооперации
Я ещё коснусь того, что цель, которую вы ставите перед своими соцсетями, очень важна и двигает вас вперёд. Но мысль о том, что наш блог может быть хорошим подспорьем для нетворкинга, подкинул мне один из моих друзей-предпринимателей. Он сказал, что блог способен быть средством для кооперации; иметь подкаст про бизнес было бы здорово, так как это облегчит знакомство с новыми людьми.
Эта мысль не давала мне покоя, особенно когда мы решили записывать подкаст «Заговоры маркетинга». Поначалу приглашать гостей было очень сложно – ещё не набралось аудитории. Но после пяти выпусков выходить к героям стало в разы легче. Работало социальное доказательство: в подкасте присутствуют выпуски с другими маркетологами, а значит, идти туда можно.
НАШ ПОДКАСТ «ЗАГОВОРЫ МАРКЕТИНГА»
Сейчас, когда в подкасте больше 50 выпусков, гостей приглашать совсем не сложно. Соглашаются почти все, кого мы зовём, приходят пиар-менеджеры и предлагают своих людей. Некоторые сезоны мы записали, вообще не прибегая к поиску гостей, – выбирали исключительно из тех, кого предлагали пиарщики.
Даже блог в Telegram может стать вашим ключом к нетворкингу! Мы часто предлагаем взять небольшой комментарий или интервью у коллег с рынка, чтобы потом превратить его в кружочки, посты или карточки.
Только важные шаги для получения денег
Ещё один, казалось бы, совершенно очевидный совет, который мне дали почти все мои собеседники, – фокусироваться на получении денег. Но когда вы только начинаете, фокус вашего внимания постоянно курсирует от одного к другому. Дело в том, что на старте вас отвлекает большое количество разных дел, которые кажутся важными: надо оформить сайт, презентацию, постоянно готовить сметы, вести соцсети – свой канал или даже новый канал вашего бренда, вести бухгалтерию, ездить по разным инстанциям: от банка до налоговой.
Было бы круто предсказать, сколько времени займёт каждое дело и запланировать его, но вот вы уже несколько часов пытаетесь разобраться, как купить домен для сайта и завести на нём свою именную почту. Просто чтобы написать клиенту с красивого адреса ochen@krasivo.ru, а не с позорного kotik12345@gmail.com.
Два драгоценных часа вы пытаетесь выяснить, как привязать купленное имя к Tilda! А потом целый день проводите в попытках выяснить, как правильно выкладывать серию сторис, чтобы они не теряли качество и не зарезались… И знаете что? Это впустую потраченное время! Да, совершенно не приносящее вам денег на старте.
Есть стойкое убеждение, что если вы решили печь безумно вкусные тортики, то без профиля в соцсети продать что-то будет вообще нереально. Но это не так. Если вы закинете в чатик района 10 фотографий своих работ и несколько человек порекомендуют вас как суперисполнителя, поверьте, у вас будет в разы больше заказов в меньший срок.
Даже если у вас не тортики, а B2B-бизнес, то найти клиентов, которые будут готовы заплатить за ваши услуги, можно с одной лишь презентацией. Удивительно, но многие ваши клиенты ни разу не видели ваш чудесный сайт. Мне как максимально цифровому человеку горько это признавать.
Когда вы каждый раз при планировании своих дел задаётесь вопросом: «Принесёт ли это деньги прямо сейчас?», вам проще выделить более приоритетные задачи. В их ворохе есть такие, что можно отложить, делегировать или вообще никогда не выполнять. Особенно это становится очевидно (и даже обидно), когда вы натыкаетесь на компании с оборотом в полмиллиарда, сайты которых выглядят как куча дерьма. Да, такие есть. И это говорит нам с вами о том, что 100%-х рецептов нет. Всё происходит совершенно по-разному. В каком-то случае сработает сайт, в каком-то – ваш социальный капитал или прямая реклама.
Однако фокусировка на результате, на прибыли здесь и сейчас всегда поможет вам иметь больше возможностей не только для развития бизнеса, но и для роста вашего благосостояния, более лёгкого поиска инвесторов или партнёров. Инвестировать в компанию, которая умеет зарабатывать, интереснее, чем в проект с неясными коммерческими перспективами, пусть и очень творческий.
Один из моих собеседников предложил более радикальный способ фокусировки на прибыли – завести отрывной календарь. Он поможет каждый день чётко держать в голове, сколько осталось времени до того, как закончатся деньги на счёте. Это позволит фокусироваться на действительно важном и не отвлекаться на мелочи и большие проекты, которые требуют времени и денег.
Первые продажи и важность социальных связей
Как человека, который только хочет стартовать свой бизнес, меня волновал вопрос: «Откуда я возьму первых клиентов?» Оказалось, что далеко не всех на старте это заботит. Дело в том, что многое в начале приводит в эйфорию, и ты даже не думаешь о таком важном вопросе. Самый частый ответ, который я слышал от успешных предпринимателей, – первые клиенты появились среди друзей и знакомых.
«Первые проекты я сделал с друзьями и знакомыми, которые знали, что я начал снимать видео. Можно сказать, что заказы приходили случайно, – говорил мне Дима, владелец достаточно известного видеопродакшна. – Я тогда брался за всё, даже сам снимал. И начинал с минимальных цен, что-то типа 50 000 рублей за проект». Интересно, что сейчас продакшн Димы снимает многомиллионные проекты для известных брендов и агентств.
Мысль о том, что можно начинать с друзей и знакомых и рассказывать о компании и своих планах таким образом, закралась в мою голову. Сначала я сделал ставку на то, чтобы каждый потенциальный клиент подписался на меня в соцсетях. На всех встречах я оставлял визитку со ссылкой на свои страницы, большая часть людей действительно подписывалась и смотрела мои сторис, лайкала и комментировала посты. В тот момент я понял, насколько важным является социальный капитал. У нас это обычно пренебрежительно называют «связи» или «блат». Но каким бы ни был эмоциональный окрас данных выражений, зрелые и опытные люди понимают важность этого капитала. Завистники никогда не будут рады вашему успеху.
Чем больше клиентов читали мои посты, тем больше мне хотелось, чтобы они не только знали, чем я занимаюсь, но и рекомендовали меня своим друзьям. Я пытался вспомнить, как это стимулируют другие, но ничего толкового, кроме сетевого маркетинга, в голову не приходило. Все эти способы выглядели плохо: напиши список из 10 друзей, которым ты можешь меня рекомендовать. В такой момент и просящий, и его собеседник чувствуют себя максимально неловко.
Позже я нашёл элегантное решение этой задачи. Во-первых, развиваем партнёрскую сеть. Те, кто хотя бы раз тебя рекомендовал, могут стать частью партнёрской сети. Большинство из них –