Но по несчастью, сколь мало из тех, кои на безденежье жалуются, сими пособиями пользуются, таковые книги и журналы читают! [Щулепников, 70]
Читающая публика с удовольствием раскупала бестселлеры с Хлестаковыми и Угрюм-Бурчеевыми, но не особенно интересовалась успехами, проблемами и задачами отечественной промышленности.
В «Журнале мануфактур» вплоть до 1850-х гг. в конце некоторых выпусков есть объявление, что «Все прошлые выпуски с 1825 г. можно купить в Департаменте за половинную цену». То есть тираж в течение многих лет не раскупался полностью.
Показательна судьба «Списка фабрикантам и заводчикам», который Департамент решил издать после первой Выставки 1829 г. [Список фабрикантам и заводчикам]. Есть очень грустное департаментское дело на этот предмет [РГИА 18–2–753].
Егор Францевич Канкрин сначала хотел издать полноценный Адрес-календарь. Предполагаю, что стандартного для эпохи формата: половина – ежедневник с церковными праздниками и местом для записи дел, вторая половина – перечень чиновников, но в данном случае вместо чиновников – промышленники.
Возможно, помешала существовавшая тогда монополия Академии наук на издание адрес-календарей.
В деле – обширная переписка с губернаторами сначала по собиранию сведений о промышленниках, а потом по распространению изданного Списка по губерниям. Несколько служебных записок о том, с каких губернаторов сколько денег за сколько экземпляров Списка получено.
Рис. 7–19
«Список фабрикантам и заводчикам…», не ставший бизнес-бестселлером. Обложка и разворот с осташковским кожевенным фабрикантом Степаном Савиным
Рис. 7–20
Егор Францевич Канкрин испрашивает Высочайшего разрешения на опубликование Списка фабрикантов и заводчиков. Автограф графа Канкрина [РГИА 18–2–753]
В конце дела в служебной записке аж 1841 (!) г. отмечено, что на издание издержали 2758 рублей, а заработали через распространение по губернаторам всего 548 рублей. Незначительный даже по меркам тех времен тираж в 600 экз. не удалось распродать за восемь лет.
Первые «ласточки» бизнес-консалтинга
Упоминания о профессиональном бизнес-консультировании в документах эпохи крайне редки. И, конечно, это пока консультирование только в технологической области, в технических процессах, но не в том, как наилучшим образом устроить управление предприятием.
В [ЖМ 1828–3–129] сообщается о публичных лекциях пьемонтского уроженца Иосифа Маббу (Mabboux). Посетив некоторые московские фабрики, он нашел много «старинных ошибочных методов» и предложил Департаменту мануфактур организовать курс из 18 публичных лекций «безденежно».
«Для пособия ему в сем деле отведена в доме Технологического Института [того самого, загадочно исчезнувшего] зала для чтения лекций, и вообще предоставлено покровительство местного Начальства».
Журнал сообщает, что был прочитан цикл лекций о способах приготовления красок, выбеливания полотен и т. п. технологических вопросах.
Число слушателей на сих лекциях бывает всегда довольно значительное (до 50 большею частию фабрикантов); все изъявили совершенное свое удовольствие, отдавая полную справедливость достоинствам г. Маббу [ЖМ 1828–3–132].
Интересно, были ли по результатам бесплатных лекций получены оплачиваемые консалтинговые заказы. В наше время такие открытые бесплатные образовательные мероприятия – традиционная форма маркетинга консалтинговых услуг.
Предполагаю, что были и могут быть обнаружены в архивах исследователями московских фабрик того времени.
В каталоге Российской государственной библиотеки есть книга 1834 г. издания санкт-петербургской типографии Х. Гинце «Руководство к деланию различных сальных свечей, из коего могут извлечь для себя пользу не одни фабриканты разных родов свечей, как то: литых, маканых, стеариновых… но и салотопы, мясники, все торгующие салом и свечами и вообще хозяева, имеющие скотоводство, составленное химиком Мануфактурного совета И. Маббу».
В штатах Мануфактурного совета есть «Профессор химии» с окладом 1500 руб. в год [ЖМ 1828–7–129]. Возможно, эту вакансию и занял г. Маббу, так что его инвестиции времени в бесплатные лекции окупились.
Для сравнения, директор Департамента мануфактур получал оклад около 3000 руб. Около 1500 руб. в год могли получать заслуженный университетский профессор, вице-губернатор [Зайончковский, 76–78].
В «Журнале мануфактур» в последующие годы упоминания о публичных лекциях «по техническим наукам» становятся регулярными. Корф пишет: «Завелась у нас весьма полезная вещь, чтение по разным предметам публичных курсов. Чтения эти поручаются известным ученым от Академии наук, от министерства финансов и производятся большею частью даром» [Корф 1838, 497, курсив Г. А.].
Иногда авторы лекций издают на их основе книги, как мы видели выше с книгой купца Вавилова.
Другой пример – книга профессора Московского университета Родиона Геймана «Чтения общей химии, приложенной к фабричному и заводскому делу. Составлено по курсу, в 1841–1842 году преподанному для московских фабрикантов» (Москва: Университетская типография, 1845–1849).
В Русском биографическом словаре (СПб. – М., 1896–1918) упоминаются сотрудничество Родиона Григорьевича с химическими заводами в режиме консалтинга и его председательство в одном из промышленных товариществ. Он также был членом Московского отделения Мануфактурного совета.
В главе VI мы видели, как полноценным технологическим консалтингом занимались губернские механики. Если же говорить о финансовом консалтинге, то первый «бухгалтерский кабинет» в России основан Адольфом Вольфом в 1875 г.
Первая бухгалтерская компания в Лондоне основана Сэмюэлом Лоуэллом Прайсом в 1849 г. После многих слияний и поглощений его фамилия сохранилась в названии компании «большой аудиторской четверки» PriceWaterhouseCoopers, ребрендинг которой в PwC считаю предательством истории и корней.
Данных для определенных выводов мало, но кажется, что в развитии рынка профессиональных услуг мы несколько отставали, примерно так же, как в коммерциализации изобретений.
Зачатки науки менеджмента
Очень интересно по публикациям эпохи наблюдать, как постепенно проклевывается понимание менеджмента как области знания и умения, отдельной от знания и умения в технологии.
Абсолютное большинство прикладных, «how-to», публикаций «Журнала мануфактур» – это технологические советы и процессы. Как эффективнее вытопить какое-нибудь сало или покрасить какую-нибудь материю.
Очень показателен выход в 1844 г. книги Поппе «Общая и частная технология» [Поппе], где автор ищет общие паттерны в разных технологиях, выводит из «частных» технологий «общую», но еще не подходит к идее теории или системы менеджмента.
На титульном листе, кстати, «Переведено с Немецкого по приказанию Господина Министра Финансов». Непонятно, это еще Канкрин или уже Вронченко, ставший министром в мае 1844 г.
Публикации о методах управления единичны, но они есть. Интересна статья известного и очень популярного в России экономиста Сэя «О необходимости хорошего управления во всех предприятиях мануфактурной и торговой промышленности», уже выделяющая менеджмент, впрочем, пока сильно смешанный с «экономикой предприятия»:
Сколько фабрик, при наилучшем устройстве механизма, с лучшими машинами, с лучшим способом производства, с искуснейшими мастерами, и со всеми нужными пособиями большого капитала, приходили в упадок, и хозяева разорялись, единственно от худого распорядка по хозяйству!
Сколько фабрикантов разорялись от затейливых строений, не рассчитав, что капитал в строениях безмерно умножает, процентами, содержанием и ремонтом, массу фабричных расходов, которые все должны