К вопросу о выборе конкретного вида защиты мы вернемся в конце этого раздела.
Защита «Расставим точки над i»
Суть этого метода состоит в том, что нужно прямо, не стесняясь, сказать о том, что вас беспокоит. Или попросить разъяснения: «К чему вы клоните?», «Скажите прямо, чего вы хотите?» Одна из главных задач данного вида защиты – сделать тайное (намерения манипулятора) явным.
Предположим, к вам обращается знакомый:
– Как у тебя с финансами?
– Да вроде бы в порядке.
– А я поиздержался, детям молока не на что купить. Может, одолжишь до получки?
Сложность в том, что человек этот не только в получку, но и через месяц не отдаст. Напоминать не удобно, да и ему отмахнуться ничего не стоит: «Не бойся, отдам. Вот только премию получу». Но не дать тоже неудобно – давно знакомы, сумма небольшая, да и деньги у меня есть, опять же «детишкам на молочишко».
Но ведь не отдаст… И так плохо, и так плохо. Стоп, манипуляция! Похоже, про детишек он перегнул. И что теперь, мне взять их на содержание? Расставим точки над i:
– И что это вы такое купили, что даже на еду детям не осталось?
– Да знаешь, как-то деньги разошлись… Думал, премию выпишут, да вот «пролетел».
– А что так?
– Да начальник окрысился.
– С чего это?
– А я отказался остаться после смены поработать.
– Дела были?
– Ну да, футбол хотел посмотреть.
– И как, игра понравилась?
– Так себе…
– Выходит, зря отказал начальнику?
– А пошел он! Слушай, так ты мне одолжишь или как?
– Или как.
– Неужели не выручишь?
– Не выручу.
– Ну ты… Не ожидал от тебя. Друг называется!
– Понимаешь, я эти деньги не украл. Я их заработал. Терять мне их жалко. А ты ведь вовремя не отдашь, я знаю.
– Да я… гарантию даю!
– Знаю я эту гарантию… Ходи потом, напоминай, а ты будешь завтраками кормить… Нет уж, спасибо.
– Откуда ты взял, что не отдам?
– Так уже было… Да и другие жаловались.
– Кто это другие?
– Те, у кого ты одалживал. У тебя есть еще что-нибудь ко мне? А то у меня дела.
– Ну ладно, прощевай.
– Будь здоров.
Читатель, вне сомнения, увидел здесь применение сразу нескольких ступеней защит. Прежде всего – осо знание, что имеет место манипуляция. Далее – пассивная защита (перевод разговора на другую тему). Поскольку манипулятор не был готов к подобному разговору, то отвечал не лучшим образом. В результате его ответов «адресат» легко расставил точки над i.
Примеры применениязащиты «Расставим точки над i»
У Ф. М. Достоевского в «Братьях Карамазовых» штабс-капитан Снегирев, узнав, что его сын укусил Алешу Карамазова за палец, разражается следующей тирадой: «Жалею, сударь, о вашем пальчике, но не хотите ли, я, прежде чем Илюшечку сечь, свои четыре пальца сейчас же на ваших глазах для вашего справедливого удовлетворения и от тяпаю! Хватит четырех-то?»
В такой драматизированной форме Снегирев высказал то, что его беспокоило опасение, что пострадавший будет требовать более сурового наказания.
Но перейдем от драмы к комедии.
Пассажир поздно ночью подкатывает к подъезду дома на такси.
– Сколько?
– Четырнадцать.
Протягивает водителю пятнадцать и ждет сдачи. Водитель убрал деньги в карман и ждет, когда пассажир выйдет.
– Что, сдачи нет? Тогда прокати меня два раза вокруг песочницы!
Таксист протянул сдачу.
Или такая сценка.
Жара. Пляж. Фотограф с обезьянкой.
Отдыхающий, развязно:
– Это… с обезьянкой… скока будет стоить?
Фотограф (внимательно глядя на отдыхающего):
– Сфотографироваться? Или что другое?
Окружающие засмеялись.
Находчивый фотограф поставил пляжника на место.
Его обидело развязное поведение отдыхающего, и именно к этому он привлек общее внимание.
Итак…
…Защита «Расставим точки над i» разрушает сценарий манипулятора, но практически не наносит ему ущерба. Адресат удовлетворяется тем, что он сам не пострадал, а манипулятор понял, что он своей цели не достигнет. Впрочем, некоторые манипуляторы бывают этим раздосадованы, поэтому данный вид активной защиты можно рассматривать как конфликтоген, хотя и довольно слабый. Напряжение в отношениях может возникнуть только в случае агрессивности манипулятора.
7.6. Контрманипуляция
Что меня поражает в этом ми ре – это бессилие силы: из двух могучих факторов – силы и ума – сила в конце концов всегда остается побежденной умом.
Победителей не судят.
Контрманипуляция – наиболее сильная из защит – представляет собой ответную манипуляцию со стороны адресата, в которой используются обстоятельства, созданные первоначальным манипулятивным воздействием инициатора.
Исполнение контрманипуляции: сделать вид, будто не понимаете, что вами пытаются манипулировать, начать встречную игру и завершить ее внезапным поворотом ситуации, показывающим манипулятору ваше психологическое преимущество, – психологическим ударом, приводящим к поражению манипулятора.
Примеры контрманипуляций
«Гамлет» У. Шекспира – пособие по манипулированию и защите от него
Чтобы убедиться в этом, воспроизведем только одну сцену из «Гамлета» [5].
Розенкранц. Мой принц, вы когда-то любили меня.
Гамлет. Так же, как и теперь, клянусь этими ворами и грабителями.
Розенкранц. Мой добрый принц, в чем причина вашего расстройства? Вы же сами заграждаете путь своей свободе, отстраняя вашего друга от ваших печалей.
Гамлет. Сударь мой, у меня нет никакой будущности.
Розенкранц. Как это может быть, когда у вас есть голос самого короля, чтобы наследовать датский престол?
Гамлет. Да, сударь мой, но «пока трава растет…» – пословица слегка заплесневелая.
Возвращаются музыканты с флейтами.
А, флейты! Дайте-ка мне одну. – Отойдите в сторону. – Почему вы все стараетесь гнать меня по ветру, словно хотите загнать меня в сеть?
Гильденстерн. О мой принц, если моя преданность слишком смела, то это моя любовь так неучтива.
Гамлет. Я это не совсем понимаю. Не сыграете ли вы на этой дудке?
Гильденстерн. Мой принц, я не умею.
Гамлет. Я вас прошу.
Гильденстерн. Поверьте мне, я не умею.
Гамлет. Я вас умоляю.
Гильденстерн. Я и держать ее не умею, мой принц.
Гамлет. Это так же легко, как лгать, управляйте этими отверстиями при помощи пальцев, дышите в нее ртом, и она заговорит красивейшей музыкой. Видите – это