Когда будете думать о следующем уровне для вашего бизнеса или о новом стартапе, попробуйте искать ценности для него не в физических потребностях, а на этапах принадлежности, любви, признания, самовыражения.
Возможно, вы еще не знаете, как можно упаковать продукт и бизнес. Но ведь то, что сегодня кажется далекой мечтой, завтра станет обычным делом. Надеюсь, это произойдет благодаря вам.
И именно вы определите, что же будет дальше!
Если у вас остались вопросы по инструментам, механикам и кейсам, описанным в книге, команда Университета Эволюции с радостью готова на них ответить. Пишите на почту hello@evolve.ru.
Об авторах
Юрий Дроган
CEO и сооснователь Университета Эволюции, где крупный и средний бизнес решает свои стратегические задачи с помощью трансформационных программ, исследований и обучения.
Реализовал амбициозные стратегии и добился значимого увеличения прибыли в 300+ компаниях и корпорациях России. Пройдите по QR-коду, чтобы увидеть многообразие клиентов, ниш, сверхзадач, которые были реализованы Университетом Эволюции под руководством Юрия.
Сейчас Юрий работает с топ-менеджерами, советами директоров и акционерами крупных и средних компаний, помогая им разрабатывать и реализовывать стратегии достижения лидерства в своем секторе и захвата новых смежных рынков.
Дамир Хайров
Директор по трансформации и программам обучения топ-менеджеров – ANTIMBA, сооснователь Университета Эволюции. Эксперт в стратегиях адаптации крупных компаний к макроэкономическим и рыночным вызовам.
Реализовал более 30 консалтинговых и образовательных проектов для топ-менеджеров крупного бизнеса. Например, Альфа-Банк в Беларуси увеличил клиентскую базу в 2,5 раза за 2 года, а СК «Росгосстрах» удвоила чистую прибыль в 2024 году по результатам прохождения программы ANTIMBA. Под его кураторством более 300 продуктов показали рост бизнес-метрик, свыше 2000 выпускников прошли программы DTBD-трансформации.
Больше кейсов и контакты Дамира для связи по вопросам обучения топ-менеджмента, трансформации и создания большой идеи крупного бизнеса найдете по QR-коду.
Артем Еременко
Директор направления исследований клиентов и разработки стратегий, сооснователь Университета Эволюции. Специализируется на создании и внедрении продуктовых стратегий на основе исследований по методологии Dreams To Be Done.
Провел десятки DTBD-исследований для Альфа-Банка и сотни – для лидеров различных рынков: FMCG, телеком, финтех, дейтинга («Билайн», X5 Group, Mars, Schneider Electric и т. д.). Более 80 % созданных стратегий были успешно внедрены, и получены прогнозируемые результаты на горизонте первого года.
Артем и его команда может провести DTBD-исследование ваших клиентов, чтобы вместе с вами найти подрывной продукт в вашей отрасли и собрать продуктовую стратегию бизнеса. Обращайтесь, если очевидный результат нужен с первого раза.
Антон Елфимов
Директор направления развития продуктов и экосистем, сооснователь Университета Эволюции. Эксперт по кратному росту продуктовых метрик (Growth Hacking) и сборке независимых продуктов в экосистемы.
Лично обучил более 160 команд роста в стартапах и корпорациях России и СНГ с 2019 года. Например, увеличил прибыль по ключевому продукту в «Лаборатории Касперского» в 14 раз за 2 месяца, в HeadHunter увеличил количество гипотез с 40 до 250 в год и взломал ключевые метрики продуктов в среднем в два – три раза. Собрал бизнес-логику и запустил экосистемы в трех крупных корпорациях. Восхищенные видеоотзывы от команд найдете по QR-коду.
Свяжитесь с Антоном, если у вас есть задача найти точки роста в существующих продуктах, найти новые прорывные идеи или собрать экосистему из независимых продуктов.
Благодарности
Илье Кузнецову, Дамиру Баттулину и Кириллу Викентьеву за то, что не только вдохновились нашими идеями, но и первыми реализовали и показали первые очевидные успехи в Альфа-Банке.
Артему Гнатюку, без содействия и поддержки которого книга бы не вышла в сотрудничестве с Альфа-Банком.
Сергею Малышеву и Оксане Савенковой, Альфа-Банк в Беларуси, которые поверили и стали первыми корпоративными клиентами DTBD-трансформации и программы ANTIMBA.
Алексею Алдошину за шутку «Да вы уже какой-то Dreams To Be Done сделали», которая закрепилась как название методологии.
Николаю Сусолкину за долгое партнерство и десятки совместных проектов по методологии JTBD.
Андрею Шевелеву за сотрудничество и за кейс № 20 «Сыры тофу».
Татьяне Ушковой за поддержку и дружбу.
Евгению Капьеву за содействие в выпуске книги в издательстве «Бомбора».
И, конечно же, руководителю группы бизнеса издательства «Бомбора» Марии Огарковой и редактору Лере Подкидышевой. Без вашего терпения и упорства эта книга бы не родилась.
Примечания
1
Voice of the Customer (англ. «голос потребителя») – метод исследования ожиданий и нужд клиентов на основе их отзывов об опыте взаимодействия с сервисом, продуктом или брендом.
2
Jobs To Be Done (англ.) – «работа, которая должна быть выполнена».
3
Проникновение – доля клиентов детской карты, которые воспользовались функцией копилки.
4
Ламберсексуал (англ. lumbersexual) – мужчина-горожанин, придерживающийся нарочито грубого стиля: толстые свитеры, фланелевые рубашки в шотландскую клетку, рабочие ботинки, борода, бритая голова; хипстер, прикидывающийся дровосеком.
5
CTR – (англ.) – click-through rate – коэффициент/показатель кликабельности.
6
Упоминаемая здесь и далее социальная сеть Facebook запрещена на территории Российской Федерации на основании осуществления экстремистской деятельности.
7
https://hbr.org/2020/03/building-a-culture-of-experimentation.
8
https://www.fastcompany.com/3063846/why-these-tech-companies-keep-running-thousands-of-failed.
9
Там же.
10
https://www.youtube.com/watch?v=Lb4IcGF5iTQ&t=609s.
11
Fake Door (англ. «фальшивая дверь») – метод тестирования, который помогает оценить реакцию пользователей на несуществующий продукт или функцию. Например, можно разместить в приложении или на сайте кнопку, которая ведет на пустую страницу, и посчитать, сколько пользователей попытались на нее кликнуть.