Ближе к часу дверь кабинета управления хлопнула.
Я шла мимо с папкой, и, сколько бы я ни пыталась не подслушивать, голос Кирилла был слышен через приоткрытую щёлку.
— …я видел этот пост, — говорил он в трубку, сдержанно. — Нет, я не давал на это согласия. — …меморандум не пиар акция, это внутреннее решение. — …да, знаю, что это влияет на бренд. — …нет, я не собираюсь делать из личной жизни шоу.
Пауза. Тихий, злой выдох.
— Это не скандал, — отчеканил он. — Люди устали от того, что их стыдят за каждый лишний килограмм и кусок хлеба. То, что наши внутренние правила вылезли наружу, показывает: тема задевает.
Я замерла у стены, делая вид, что очень внимательно изучаю пожарный щит.
— По поводу фото, — добавил он. — Официально клуб не комментирует личную жизнь сотрудников. Неважно, моя это жизнь или чья-то ещё.
Пауза.
— Да. Понимаю, что вас не устраивает размытый ответ. Но я не собираюсь выворачивать себя наизнанку ради пары “пояснений” в паблике.
Я пошла дальше по коридору, потому что оставаться под дверью было уже слишком.
Ближе к трём пришло письмо из владельцев. Громкое, с пометкой «Важное».
Тема: Срочно: PR-стратегия по инициативе «ЗОЖ без стыда» Коллеги, в связи с активным обсуждением нашей инициативы в соцсетях и медиа просим: Оценить риски и влияние на продажи. Подготовить PR-стратегию (позиционирование, ключевые тезисы). Отдельно дать комментарии по ситуации с “личными” публикациями. Срок: сегодня — предварительная оценка, завтра — план. Управляющий, HR, маркетинг, бухгалтерия — подключиться.
Через пятнадцать минут меня позвали в кабинет.
Собрались:
Кирилл с телефоном, Елена HR с блокнотом, Марина маркетолог с ноутом, Артём не пойми зачем, но его явно никто не выгонял.
— Коротко, — начал Кирилл. — Владелец хочет понимать, мы сейчас: вляпались в говно, попали в струю и можем монетизировать, или то, и другое.
— Прям как в отношениях, — буркнул Артём. — Встретились, влезли, пытаемся понять, что с этим делать.
Марина вытащила первый набросок отчёта.
— По верхам, — сказала. — За последние два дня после постов блогеров и телеги у нас: рост заявок на пробные тренировки, рост посещаемости сайта, плюс люди реально спрашивают именно про “ЗОЖ без стыда”. В комментах много “круто, давно пора”, “хочу к вам, устала от шейминга”.
— А по фото? — сухо вставила Елена.
— По фото… — Марина скривилась. — Там больше желтухи. Кто-то пишет «ой, как мило», кто-то «мыльная опера», кто-то просто ржёт. Но это всё перемешано.
— Владелец боится, что нас будут воспринимать как сериал, а не премиум-фитнес, — пояснила Елена.
— Тогда давайте покажем, что у сериала есть сюжет и бюджет, — не выдержала я. — Мы же можем посчитать не только эмоции, но и деньги.
Все повернулись на меня. Я пожала плечами:
— Смотрите. Мы можем: вытащить из CRM динамику заявок за последнюю неделю — до и после шума, посмотреть, откуда пришли новые — поиск, интернет, паблики. повесить на сайт мини-опрос: «почему вы к нам пришли / остались?».
Марина оживилась:
— Мне нравится, — кивнула. — Я могу за двадцать минут сделать форму на сайте, типа: как вы о нас узнали?» + что важно для вас? Поставим её после записи на пробную тренировку.
— А выгрузку я тебе дам, — добавила я.
Кирилл слушал, и уголок губ у него чуть дёрнулся.
— Добро, — сказал. — Марина форма и мониторинг, Соня аналитика по заявкам и конверсиям. Елена, — повернулся к HR, — тебе придётся собрать внутреннюю позицию по “личным историям”.
— Уже, — вздохнула она.
Мы ещё минут двадцать гоняли идеи, формулировки, тезисы. Артём внёс свою лепту:
— Могу честно сказать на камеру: «Да, мы тоже жрём сладкое».
— Ты в кадр выйдешь в футболке, — отрезал Кирилл. — А не в своих майках «качай жопу живи громко».
Весь вечер я провела в бою с CRM, таблицами и собственным перфекционизмом.
Марина прислала выгрузку, я вытаскивала даты, сверяла по часам, строила сводные, комбинировала графики.
Часов в восемь офис почти опустел. Свет над столом бухотдела уже резал глаза. Я дописывала последний блок отчёта. Сохранила файл в облако, на флешку и себе на почту (осторожность после налоговой — это диагноз), закрыла ноут, откинулась на спинку кресла, вытянула шею.
— Всё, — сказала я пустому кабинету.
Телефон пикнул. Я открыла почту. Новое письмо.
Тема: Запрос по комментариям к инициативе «ЗОЖ без стыда» От: pr@agency-xy.ru
Уже неприятно.
Открываю.
Здравствуйте! Мы, PR-агентство “XY”, готовим материал о трансформации фитнес-индустрии и новой этике ЗОЖ. В связи с активным обсуждением вашей инициативы «ЗОЖ без стыда» хотели бы запросить комментарий от руководства клуба и (при возможности) от специалиста, курирующего аналитическую / финансовую часть проекта. Контактное лицо со стороны агентства: Алина Н., руководитель направления. Будем рады обсудить формат и возможные вопросы.
Алина.
Я какое-то время просто сидела, глядя на экран, и слушала, как в ушах стучит кровь.
Бывшая жена моего начальника официально стучится в наш клуб через PR-запрос.
Я закрыла письмо. Открыла опять. На всякий случай. Текст не изменился.
— Отлично, — сказала я наконец вслух. — Зачем я вообще в это влезла.
Глава 19
Кирилл
Когда на экране высвечивается её имя, тело успевает среагировать быстрее, чем мозг.
Мышцы в плечах моментально становятся жёстче. Челюсть сжимается. Где-то под рёбрами поднимается знакомое тяжёлое «блядь, только не сейчас».
Я смотрел на телефон и пару секунд просто дышал. Входящий: Алина.
Можно было не брать. Можно было скинуть, написать нейтральное «на совещании, перезвоню позже» и больше не перезвонить.
Но это был её рабочий номер. После письма от агентства — неудивительно.
Я ответил.
— Да, — коротко.
Пауза на том конце и этот голос, который когда-то был фоном моей жизни, а теперь звучал как плохо заживший шрам, по которому провели ногтем:
— Привет, Кир. Давно не слышались.
— По делу.
— По делу. Я по поводу вашего «ЗОЖ без стыда». Громко получилось. Ты умеешь шуметь.
Я молчал.
— Мы с командой как раз готовим материал о трансформации фитнеса, — продолжила она, включив профессиональный тембр. — И твой кейс идеально ложится в повестку. Новая этика, отказ от шейминга, человеческий подход. Плюс твой личный