□ Вы действуете скорее из чувства долга и необходимости, чем из собственного желания.
□ У вас нет времени на отдых и восстановление, поэтому часто страдает здоровье и не хватает энергии.
□ Вы всегда находите виноватых, но это редко улучшает ситуацию и повышает результативность.
□ Вы «сгораете» эмоционально или физически, возможно, это происходит с вами уже не первый раз.
□ Вы не получаете достаточной поддержки от окружения, поэтому всегда рассчитываете только на себя.
□ Одиночество — партнер, которому вы действительно можете доверять.
□ Вы считаете, что счастье, радость и настоящее удовлетворение ждут вас тогда, когда справитесь с определенными задачами.
□ Вам сложно переключаться с роли того, кто ведет за собой, на другие роли (отца, матери, сына, дочери, друга или подруги, просто человека).
Если в чек-листе вы отметили хотя бы один пункт, это сигнал: в какой-то момент вы перестали «начинать с себя». И это отражается на всем остальном.
ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО НАЛАДИТЬ ОТНОШЕНИЯ С СОБОЙ?
Когда у человека нет контакта со своим «я», отношения с людьми превращаются в хаос: в них все зависит то от случая, то интересов окружающих, то политической ситуации, то от чьего-то мнения. В итоге может наступить «выгорание»: ресурсы есть, бизнес растет, а внутренней энергии и желания двигаться дальше — нет.
Бывает и другой сценарий. Когда лидер осознанно закрывает для себя тему отношений, думая, что именно так можно остаться собой. Только позже выясняется, что это была вовсе не забота о себе, а еще один «надежный» способ выключить чувства, потребности и необходимость в рефлексии. Буквально забыть о самом себе и сконцентрироваться на целях бизнеса.
Исследования подтверждают этот парадокс. Анализ TalentSmart показывает: чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, тем ниже в среднем его уровень эмоционального интеллекта. На позиции генерального директора он достигает минимальных значений. Причина в том, что, фокусируясь на стратегиях и цифрах, лидер теряет время, которое мог бы потратить на живой контакт с людьми.
Влияет и современная «культура сильного лидера»: уязвимость, открытость, готовность говорить о чувствах нередко воспринимаются как слабость, а значит — недопустимы. Управленцев поощряют за результат, а не за способность выстраивать доверие и отношения. Они оказываются в изоляции не потому, что так хотят, а потому, что система диктует: «Это неважно».
Но именно здесь — точка уязвимости современного лидера. Без развитого эмоционального интеллекта и умения строить отношения он рискует потерять гибкость и способность «видеть картину целиком», то есть беспристрастно оценивать возможности и риски своей компании.
ЧТО ГОВОРЯТ ОБ ЭТОМ ЛИДЕРЫ БИЗНЕСА?
Алексей Новиков,
управляющий партнер NF Group
Мне не нравится термин «выгорание». Когда человек навешивает на себя этот ярлык, то мешает себе же нормально выстроить отношения с собой, потому что легко позволяет оправдать свои слабости, недоработки или неосознанное поведение. Вроде «это не я неправильно спланировал нагрузку и распределил силы. Не я не научился делегировать. Не следил за самочувствием, не организовал вовремя отдых и не внедрил физическую активность. Не я довел свой организм до состояния, когда эмоциональные силы закончились».
Выгорание — это не простуда, которую можно случайно подхватить в метро. К нему всегда постепенно приходят: устаешь, бросаешь заниматься спортом, начинаешь выпивать, загоняться, организм выматывается еще больше, а потом говоришь: «Я выгорел».
Проблема в том, что термин этот звучит слишком красиво. Но что он скрывает? Глубокую усталость, которая приходит либо из-за неправильного образа жизни, где недостаточно сна, нормальной еды, отдыха, либо из-за психологических проблем. Например, люди, которые не умеют говорить нет, взваливают на себя неподъемную ношу. Бывают ситуации, когда человек в погоне за деньгами или признанием забыл о собственных интересах и выгорел из-за чувства неудовлетворенности жизнью. Или человек просто пахал с 9 утра до 10 вечера, чтобы потешить свое тщеславие тем, что работает усерднее всех.
К выгоранию приводят разные ситуации. И это красивое слово помогает выгоревшим людям снять с себя ответственность за происходящее. Как будто это состояние с неба на них свалилось. Разумнее было бы сказать не «Я выгорел», а «Я себя сжег», «Я себя загнал», «Я не дал себе покоя», «Я не уделил время своему психологическому состоянию». Когда мы говорим «Со мной случилось выгорание», это как будто произошел несчастный случай. Но на самом деле это ты сам сидишь и поджигаешь свой дом, облил его керосином и кидаешь зажженные спички.
Я сам прошел через это состояние. И для себя определил, как с ним бороться.
В первую очередь осмыслить, что ты делаешь сейчас. Это и есть контакт с собой. Важно осознать, что ты можешь предпринять, и сделать это. Например, начать ложиться спать пораньше. Не получается уснуть? Разобраться: сходить к врачу, пройти обследование, возможно, нужна какая-то медикаментозная поддержка. Выход из выгорания начинается с готовности взять ответственность за свое состояние.
А крепкие отношения начинаются с того, что нужно взять на себя ответственность за них. И это путь к огромной свободе. Ты не взваливаешь на себя дополнительную нагрузку, а встаешь в позицию «Я — босс». В любых отношениях мы все оказываемся не подневольно, а когда-то сами сделали выбор вступить в них. И в этом осознании заложена огромная сила. Наплевать, насколько ужасно, глупо, непоследовательно, токсично кто-то ведет себя, ведь вы полноценный участник отношений, их соавтор, а значит, имеете власть менять что-то: выходить на диалог, договариваться, менять условия или заканчивать коммуникацию, признав ошибку.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ ИНВЕСТИЦИЙ В ОТНОШЕНИЯ С СОБОЙ
Если у вас внутри порядок, гармония и ясность, то и в отношениях с другими будет то же самое. Если же ваши отношения с собой не в лучшей форме, то не стоит искать виноватых. Вы их, конечно, найдете, но это не принесет облегчения. Поэтому начинаем знакомиться с собой, создавать внутренний win-win и искать дорогу к масштабированию, опираясь на три уровня инвестиций, которые мы рассматривали в предыдущей главе.
УРОВЕНЬ ПОНИМАНИЯ СЕБЯ
Чтобы сделать процесс знакомства с собой комфортным и плавным, предлагаем начать с анкеты. Это способ честно поговорить с собой, чтобы понять, какие внутренние активы приносят наибольшие дивиденды.
Есть три способа заполнить анкету, выберите тот, который вам ближе:
1. Просто отвечайте на вопросы так, как пришло в голову. Этот способ хорош, если у вас мало времени и ресурсов на работу над собой. Заполнив таблицу, сразу переходите к разделу «Внутренний win-win».
2. Перед заполнением анкеты выполните упражнения, приведенные ниже. Они помогут по-новому