Данные, полученные с помощью RealEyes, полезны для оптимизации маркетинговых стратегий и создания более вовлекающего контента, лучше резонирующего с интересами ЦА. Платформа также используется крупными компаниями, такими как Mars, чтобы предсказывать успех рекламных кампаний с точностью до 75%. RealEyes работает в более чем 75 странах и задействует самую большую базу данных эмоциональных реакций, собранную более чем за 12 лет.
Neuro-Insight
Эта компания использует электроэнцефалографию для измерения мозговой активности и определения эмоциональной реакции на рекламу и продукты. Технология отслеживает изменения в мозге, помогая в режиме реального времени понять, как люди реагируют на контент. Дает возможность брендам разобраться, какие моменты в рекламных роликах вызывают наиболее сильные эмоции, что способствует повышению вовлеченности и эффективности кампаний.
Neuro-Insight предлагает инновационные решения, которые позволяют компании точно предсказывать, как аудитория будет реагировать на те или иные маркетинговые материалы. ЭЭГ-анализ также дает возможность изучить когнитивные реакции, такие как внимание и память, что делает технологии компании полезными для создания более целевых и эмоционально заряженных рекламных кампаний. Технология адресована компаниям, которые стремятся оптимизировать маркетинговые стратегии и повысить вовлеченность клиентов. Все это обеспечивает лидерство Neuro-Insight в области нейромаркетинга и эмоционального анализа.
Преимущества использования эмоционального ИИ в маркетинге
Объективность данных. В отличие от традиционных методов исследования, таких как опросы и фокус-группы, эмоциональный ИИ позволяет получать объективные данные об эмоциональной реакции потребителей.
Глубокое понимание потребителей. Технология помогает маркетологам выяснить, что движет потребителями на подсознательном уровне, и создавать более эффективные маркетинговые стратегии.
Вывод из этой главы таков: зная все эти инструменты, мы наконец перестаем гадать «понравится — не понравится» и начинаем смотреть прямо в двигатель выбора. Биометрия, ЭЭГ, айтрекинг, эмоциональный ИИ — это не фокусы ради графиков. Это способы убрать шум, понять, где теряется смысл, и довести историю до той точки, где мозг сам хочет продолжения. Там, где другие докручивают креатив, профессионалы докручивают предвосхищение награды: ясный оффер в первые секунды, чистая подача, путь без трения. И да, цифры в отчете станут следствием, а не целью.
Но сила этих инструментов — не в железе, а в совести. Нейроизмерения ничего не спасут, если продукт пустой, а обещания — фальшивые. Мы не ломаем людей, мы делаем выбор легче и честнее. Поэтому формула проста: сначала правда, потом данные, потом монтаж. Поставьте в прицел не CTR, а поведение, не хайп, а упомянутый выше LTV. Создавайте рекламу, которую мозг не просто видит, — ему хочется на нее ответить. Тогда технологии перестают быть магией и становятся конкурентным преимуществом.
Резюмируем
Эта глава показала: маркетинг будущего — не только креатив, но и наука. Мы больше не гадаем, «зашло — не зашло», а видим вживую, как мозг реагирует на бренд. Биометрия, ЭЭГ, айтрекинг, фМРТ и эмоциональный ИИ превращают рекламу из искусства догадок в инженерный расчет. Но технологии — это не волшебная палочка. Они работают только тогда, когда продукт — честный, оффер — ясный, а подача — прозрачная. Иначе никакие датчики не спасут.
• ФМРТ и ЭЭГ позволяют заглянуть в мозг и увидеть, какие эмоции реально запускает реклама.
• Айтрекинг и пупиллометрия показывают, куда уходит внимание и что зритель не видит.
• Биометрия фиксирует физиологические реакции: сердцебиение, потоотделение, дыхание.
• Эмоциональный ИИ (Affectiva, RealEyes, Neuro-Insight) расшифровывает мимику, голос и микрожесты, чтобы поймать истинные эмоции.
• Кейс «Билайна» доказал: иногда мозг монтирует рекламу лучше креативного директора, и исправления по данным от датчиков дают +30% к конверсии.
• Но никакая нейротехника не спасет пустой продукт: честность и ценность остаются ядром маркетинга.
Главный вывод: технологии не подменяют идею, они лишь помогают довести ее до мозга клиента без шума и трения. Настоящее оружие маркетинга — это правда, усиленная наукой.
Часть V. Планы, провалы и мастер-классы
Спецэффекты в маркетинге: когда все идет не по плану
Я терпел поражения снова и снова в своей жизни. И поэтому я добился успеха.
14:00 по тихоокеанскому времени. Целая толпа людей собралась на заброшенном горнолыжном курорте в Кананаскисе — муниципалитете примерно в 85 милях к западу от Калгари. Скоро тут случится настоящий апокалипсис. Пять камер установлены вокруг объекта, шестая — на вертолете, кружащем над головой. Медики наготове, ведь ситуация непредсказуемая. Команда расчистила площадку, на высоте остались лишь важнейшие члены съемочной группы. Вокруг базового лагеря, представляющего собой городок из трейлеров, стоят люди, напряженно всматриваясь в массивную башню, величественно возвышающуюся на фоне серого неба. Все уже привыкли к пяти слоям одежды из гусиного пуха, которые вынуждены носить, чтобы защититься от пронизывающего арктического холода.
«Это безумие! — говорит один из членов группы. — Это та-а-ак по-джеймсбондовски!» В голосе слышится смесь волнения и восторга.
Крепость — эта угловатая конструкция из серых плит и металлических решеток — скоро падет. На самом деле никакая это не крепость, а «больница злодеев» (так очаровательно называет ее продюсер фильма Эмма Томас). Возможно, конструкция и была построена для кино, но она достаточно прочная, чтобы выдержать 100-мильные ветры, которые завывают в долине.
Главная башня возвышается над бывшим горнолыжным склоном и смотрит на драматический горный хребет. Территория вокруг нее огорожена, вокруг периметра натянуты черно-желтые ленты с надписью «ОСТОРОЖНО».
Кто был внутри — знает: в подвале башни змеей извивается детонационный шнур. Палочки динамита, около сорока штук, лежат в просверленных отверстиях. Рядом — около дюжины 20-галлонных бочек с бензином. Заходить сюда можно только с выключенным мобильным телефоном. Иначе рванет.
Из мегафонов предупреждают: «Смотрите на небо». В вашу сторону могут полететь обломки. Изначально взрыв хотели сделать в миниатюре, уничтожив мини-макет. Но Крис Нолан, любитель достоверности, сказал: «Лучше взорвать по-настоящему».
План состоит в том, что передняя стена замка взорвется первой. Затем сдетонируют еще два заряда — последовательно, практически сразу, хотя и с разницей в секунду. Желаемый эффект состоит в том, что башня упадет вперед, а обломки покатятся вниз по склону горы. «Это план», — говорит пиротехник Нолану, когда они финально осматривают декорации.
Наступает момент истины. «Внимание… Старт!» — звучит команда.
Спустя секунду всемогущий «БУМ!» сотрясает всю долину.
Огонь и дым впечатляюще взлетают в небо, знаменуя начало разрушения.
Все идет по плану… почти.
«Вашу маму», — слышится из рации голос взрывотехника.
Нолан присматривается. Что-то пошло не так. Сработали только передние заряды. Вместо того чтобы обрушиться вперед, как задумано, башня медленно наклоняется и падает назад. Долгие месяцы подготовки, детально разработанный план — и все к чертям. Но на лицах собравшихся нет разочарования. «Сколько