Поэтому, когда будете подбирать для себя наилучший способ запоминания, имейте в виду, что ваша память — это совокупность деятельностей: запечатление (запись), сохранение и воспроизведение. Обратите внимание на то, чтобы способ, метод или техника воздействовали на каждый из этих процессов и учитывали законы, которым они подчиняются.
В дополнение к занимательным упражнениям для правого полушария, коих, согласитесь, придумано очень много, лингвокоучинг предлагает техники и для левого.
Любое слово в нашей памяти не запоминается как звуко-буквенная характеристика. В нашей памяти прописываются образы, картинки. А образы и картинки — это сенсорная память (цвет, форма, размер, объём, вес, запах, расположение и проч.). Как только картинка сформируется, слова будут всплывать автоматически.
Рис. 4.9
Прочность знаний означает длительность сохранения их в памяти. Для повышения эффективности запоминания материала психологи предложили ряд специальных приёмов, позволяющих сделать процесс целенаправленным.
В 1968 году учёные Ричард Аткинсон (Richard Atkinson) и Ричард Шиффрин (Richard Shiffrin) разработали модель памяти, описав, в частности, два хранилища информации — краткосрочную и долгосрочную память, а также определили: для того чтобы информация перешла из краткосрочного хранилища в долгосрочное, её нужно повторять. Неоднократно!
Позже модель Аткинсона и Шиффрина усовершенствовал учёный Алан Бэддели (Alan Baddeley). В 1974 году совместно с коллегой Грэмом Хитчем (Graham Hitch) он предложил модель рабочей (краткосрочной) памяти, которая состоит из «центра управления», визуального хранилища и фонологического хранилища. И тут всё просто: без правильной визуализации и артикуляционного повторения информация затухает в течение двух секунд. Образно выражаясь, наша память — как грампластинка: дорожки на ней прописываются проговариванием.
Согласитесь, сразу стало легче! Так и тянет проверить все эти выводы и выучить слов 100–150. Если серьёзно, заучивание хорошо использовать только после того, как сформировалась картинка заучиваемого. Механическим заучиванием навык не выработать!
Диагностика ОС: работа с картой и в карте клиента
Лингвокоучинг — технология, которая позволяет диагностировать клиента, его операционную систему, провести диагностику подсистем — проверить, всё ли работает корректно при кодировании/декодировании информации, и оценить, помогут ли текущие настройки «программного обеспечения» при достижении поставленных целей; провести «технический осмотр» и проверить ОС на наличие «вирусы» и «поломки»; произвести «чистку» и восстановить «кластеры» (обновить систему).
Рис. 4.10
Для того чтобы понять своего клиента и правильно его диагностировать, лингвокоуч использует калибровку, с помощью которой он узнаёт о состоянии системы, доминирующих стратегиях мышления, доминирующих и триггерных каналах восприятия, базовых эмоциях, стратегиях обработки информации, привычных и доминирующих стилях обучения, языковых кодах (словах) и доминирующих морфологических и синтаксических структурах в речи (фразы и предложения). Из речи также можно узнать о доминирующих субмодальностях, модальных операторах, привычных успешных/неуспешных стратегиях поведения (стратегия принятия решений, стратегия мотивации, стратегия убеждения) и проч.
Калибровка — это также и процесс чтения неосознаваемых подсознательных, невербальных реакций в поведении, неосознаваемых и сознательных реакций вегетативной системы. Это сопоставление внешних признаков и внутреннего состояния человека.
Всё это можно считывать по тем частям речи и синтаксическим структурам, которые превалируют в высказываниях. У каждого из нас своя речевая модель описания внутреннего и внешнего мира, основанная на личном сенсорном опыте и способах кодирования и декодирования информации, которой мы обмениваемся с другими людьми. Единственное средство передачи информации из внутреннего плана во внешний — это кодирование этой информации языковыми кодами (словами) и организация кодов в синтаксической взаимосвязи (предложения).
Метамодель
Ричард Бендлер и Джон Гриндер предложили исследовать этот феномен — разницу между тем, что человек хочет сказать, и тем, что в итоге произносит, — с помощью такого инструмента, как метамодель. Метамодель — это модель, описывающая другую модель. В основе метамодели, предложенной Бендлером и Гриндером, лежит модель жёсткого порядка слов в английском предложении. Модель позволяет проанализировать процесс превращения мыслей человека (глубинная структура) в слова и предложения (поверхностная структура). Любое отклонение от этой модели помогает восстановить в речи человека утраченную или искажённую информацию и изменить логические связи внутреннего мира (с деструктивных на конструктивные).
Речь человека — это значительно сокращённая версия подлинного сенсорного опыта и знаний об устройстве мира (мыслеобразы, звуки, чувства, запахи, хранимые на нейрологическом уровне). Усечённая, поскольку процесс кодирования/декодирования информации осуществляется тремя основными способами: опущение (удаление), обобщение и искажение. Эти способы могут принести как неоценимую пользу — кодирование огромных пластов информации, так и произвести ровно противоположный эффект — ограничение актуализации внутреннего потенциала человека путём формирования деструктивных убеждений относительно устройства мира.
Метамодель отражает взаимосвязь речи и внутреннего мира человека. Различают поверхностную структуру и глубинную структуру. Метафорично взаимосвязь структур можно изобразить в виде айсберга, где вершина — это поверхностная структура (речь), а глубинная структура — подлинный сенсорный опыт, полученный из внешнего мира путём обработки информации всеми каналами восприятия (образы, звуки, ощущения, эмоции и т. д.).
Рис. 4.11
Поверхностная структура — речь, то есть слова и высказывания, с помощью которых мы пытаемся передать наш опыт из глубинной структуры.
Глубинная структура — это тот опыт, который человек хотел бы свободно кодировать, но язык — весьма ограниченный ресурс кодирования для огромного объёма данных: ежесекундно через все органы чувств к нам поступают миллионы бит информации.
Примеры работы с метамоделью
Опущения. Удаление лишней информации при её обработке.
Обобщения. Процесс, позволяющий человеку быстро обучаться и систематизировать знания, а также группировать по различным признакам, противопоставлять, сравнивать и т. п. У данного процесса есть и противоположный эффект — сверхобобщение информации.
Искажения. При описании опыта человек непроизвольно изменяет структуру и значение информации. Такая способность позволяет мечтать и фантазировать, но есть и противоположный эффект — собственно искажение.
По наличию модальных операторов в речи можно определить степень удовлетворённости человека тем, что он делает. Можно узнать, что является триггером в стратегиях принятия решений (decision strategy), мотивации (motivation strategy) и убеждения (convincer strategy), для кого или для чего человек совершает определённые действия, направление референции (внутренняя, внешняя) и