Когда мы начинаем проект в компании, то всегда стараемся думать о том, кому мы поможем этим контентом. Служение обществу, его развитию и культурному обогащению – одна из важных идей, которые проходят через все наши проекты. Когда становится сложно, мы в PostPost стараемся вспоминать об этом.
Если вы найдёте для себя вдохновляющую миссию, большую идею, которая лежит в основе вашего творчества о самом себе, то обнаружите мощную опору в непростые времена. Когда станет тяжело, скучно, лениво – вспомните про эту идею. Она поведёт вас вперёд, даже если идти будет сложно.
Пробовать много раз
Задумывались ли вы, что успех чаще всего не приходит моментально? Даже когда нам кажется, что человек вдруг появился из ниоткуда, чаще всего за таким появлением стоят большая работа, усилия, неудачи.
Изучая истории успешных и знаменитых предпринимателей и маркетологов, я был удивлён, что до звёздного часа эти люди часто проходили череду неудач и тщетных попыток.
Вы думаете, что успешные люди легко готовят контент о себе? Совершенно не так! Многим посты даются совсем не просто. Кто-то откладывает публикации, стесняется рассказывать о своей работе.
Как вы думаете, легко рассказать о неудаче? А какой пост вызовет больше откликов – о неудаче или об успехе? Оставлю ответы на эти вопросы открытыми.
Я сталкиваюсь с тем, что откладываю публикации, переживая за то, как на них отреагируют. Иногда я выкладываю пост и думаю о том, будет ли он вовлекать людей и в каком количестве. И в том, и в другом случае часто оказываюсь не прав. Мои ожидания – субъективная оценка, ни на чём не основанная. Гораздо быстрее я достигаю желаемого уровня вовлечённости, когда публикую почти всё подряд, всё, что укладывается в рамки моей скромной стратегии. Если пост выложен, лучшее, что я могу получить, – данные и обратную связь. В перспективе это помогает понимать, что заходит, а что нет. Ведь на ошибках можно научиться быстрее, чем пребывая в мечтах и ничего не предпринимая.
Как мы боролись совместно
В соцсетях у меня «винегрет» из нескольких тысяч людей. Там есть и мои друзья, и бывшие коллеги, и представители рекламной, маркетинговой и диджитал-индустрии, с которыми я не знаком. Раньше я просто постил фото как все, особенно ничего не рассказывая. После того, как стал заниматься собственным агентством, возникла необходимость рассказывать о нас людям.
Как-то наш комьюнити-менеджер в коворкинге WeWork, где я запускал контент-агентство PostPost, Марина Уразаева предложила: «Давайте сделаем интенсив, где за месяц разовьём личный бренд каждого. Участие по желанию, но важна самоотдача». В нашем маленьком клубе по интересам собрались все, кто очень хотел рассказывать о себе, своём деле, но почему-то не получалось: Ксюша Жбанова, предпринимательница, создательница бренда украшений Memosophy; Юля Масленникова, предпринимательница, теперь строит свою пиар-компанию в Париже; Аня Гишко, ас в инвестициях, прежде работала в Apple, а теперь сотрудничает с Phystech Ventures, – и я.
Мы начали с описания целей. Что мы хотим от наших профилей? Признаюсь, достаточно сложно сформулировать конкретно, хотя общая идея часто крутится в голове. Моей целью было рассказать о том, что мы делаем в PostPost.
Зачем вообще ставить цели? Это похоже на большую работу, которая не нужна, если делаешь блог от своего лица, правда? Без целей и задач вы попросту можете уйти не в ту сторону, увлечься и начать рассказывать о чём-то другом. Самое главное – потеряете суть и не донесёте ту мысль, которую хотели донести изначально. В моём случае вместо того, чтобы рассказывать о том, как я строю бизнес, я мог бы вдруг начать делиться своими хобби, увлечениями или личной жизнью. Да, это тоже неплохо, но не выполняет основную задачу.
Мы встретились спустя неделю, когда все смогли сформулировать свои цели. Наш комьюнити-менеджер Марина предложила проанализировать, как наши профили сейчас отражают озвученную цель, и мы давали друг другу обратную связь.
В этот момент начало происходить самое интересное – мы сами не представляли, что наша ежедневная рутина кому-то может быть любопытна. Понимаете? У Юли своё пиар-агентство, амбиции работать в Долине, интересные технологические стартапы в портфолио. Она каждый день общается с успешными предпринимателями, борется за контракты с известными агентствами. У Ксюши свой бренд украшений, она знает, как работать с маркетплейсами, разбирается в логистике, производстве, умеет всё считать. Ко всему прочему, она занимается йогой, растит двух любознательных детей, путешествует. Аня каждый день вникает в устройство разных видов бизнеса, понимает, как они работают и сколько зарабатывают, решает, куда стоит инвестировать капитал. А ещё она ходит под парусом с «Силой ветра», которые организуют гонки и экспедиции на яхтах. И эти люди считают свою ежедневную жизнь слишком скучной, чтобы про неё рассказывать другим?
Когда мы поделились этим друг с другом, то поняли, как заблуждаемся. Каждый день интересен. Рутина, которая кажется нам скучной, другим любопытна. Для них это что-то необычное, ведь все живут совершенно разной жизнью, разными интересами.
Кроме того, обратная связь помогала найти слабые места в оформлении профиля. Часто те мысли и позиционирование, о которых мы заявляли в своих стратегических целях, не соответствовали тому, что происходило у нас на страницах.
Даже если у вас нет возможности вступить в подобный клуб, вы можете просто попросить об обратной связи своих знакомых. Именно знакомых, так как близкие люди и друзья могут дать вам искажённую картину, просто стараясь угодить. Вам же нужна именно критика. Только она поможет взглянуть на себя со стороны и составить верную картину, скорректировать свой подход, понять, что стоит изменить.
Это упражнение помогло мне сконцентрироваться на том, о чём рассказывать. Только о профессиональном – не интересно. А только личное – мешает доносить информацию о профессиональном.
Ещё одной любопытной идеей было наличие небольшой финансовой ответственности за выполнение заданий. Каждый закидывал по тысяче рублей за невыполненное задание. Сумма может быть любой, но тысяча рублей для всех оказалась достаточной, чтобы более ответственно подходить к обучению и не сходить с дистанции. Оставлять тысячу рублей было обидно, но, конечно, не только это мотивировало нас выполнять обещанное. Заменой подобной практики могло бы стать публичное обещание пополнять свой контент. Когда вы даёте публичное обещание что-то делать, стыд превращается