Руки в карманах
На одном тренинге в Политехническом университете Валенсии я, как всегда, говорил о том, что для эффективной коммуникации необходимо вынимать руки из карманов. Тренинг был записан, и отрывок из него я опубликовал на своем канале в социальной сети. В этом шестидесятисекундном ролике я весьма критично отозвался об идее держать руки в карманах и предложил жесты, которые можно использовать на сцене.
То, что произошло через двадцать четыре часа, меня шокировало: видео стало вирусным, набрав три миллиона просмотров.
Количество подписчиков у меня на канале резко возросло. Люди стали смотреть все мои прошлые ролики длительностью не более шестидесяти секунд. И это вполне объяснимо, так как концепция быстрого обучения или быстрого образования становится все более востребованной.
Однако под этим видео набралось большое количество комментариев, отрицающих реальность и утверждающих, что все это не важно и пусть каждый выступает, как хочет. Приведу несколько примеров:
• Я держу руки в карманах, потому что так хочу, и никто мне не будет указывать, как жить.
• Я знаю много людей, которые выступают, держа руки в карманах, и они вполне успешны.
• Когда я держу руки в карманах, меня это успокаивает.
• Ты хочешь вместо обычных людей натренировать одинаковых роботов.
Многие аргументы в этих словах основывались на заблуждениях, которые могли бы стать темой отдельной книги. Для большинства, однако, руки в карманах – исключительно вопрос удобства. И это нормально, ведь для нас естественно экономить силы.
Мы живем в обществе, где люди довольствуются комфортом, который у них есть, предпочитают не совершенствоваться и не расширять свой кругозор. Каждый живет так, как ему позволяют обстоятельства.
Но, повторюсь, без участия рук в выступлениях вы неизбежно теряете часть своего потенциала.
Можно ли хорошо говорить, держа руки в карманах? Да. Можно ли быть экспертом в своей области, держа руки в карманах? Конечно. Это как битва: ее можно выиграть палками, камнями и стрелами, а можно ядерным оружием.
Используя руки, мы сможем донести до нашей аудитории массу дополнительной информации. Поэтому, с моей точки зрения, отказ от рук – огромная ошибка.
Теперь, когда вы все же решили задействовать руки, я расскажу, как это сделать максимально эффективно:
1. Ваши руки не должны опускаться полностью. Представьте, что вы выходите на сцену и вдруг чувствуете, как тяжелеют руки, как они опускаются сами собой и вытягиваются так, что практически касаются пола. Хотя это может показаться преувеличением, именно такое ощущение описывают многие бизнесмены, менеджеры и ораторы во время выступления. Ваши руки всегда должны быть на уровне живота.
2. Вы также не должны поднимать руки выше плеч. Цель их использования – усиливать ваши слова, а не перетягивать внимание. Если мы будем размахивать руками слишком сильно, это помешает и усложнит понимание.
3. Используйте счет. Это самый простой и действенный жест в вашем распоряжении. Называйте основные пункты и показывайте руками их номер. Это уже поможет вашей аудитории. Например:
• Первое (показываем один палец) – не опускать руки слишком низко.
• Второе (показываем два пальца) – не поднимать их слишком высоко.
• Третье (показываем три пальца) – используем счет, как сейчас.
И это только один из множества способов, как использовать руки во время выступления. Прием простой, однако действует он удивительно хорошо.
Вместе с тем не стоит слишком много думать о том, как вы будете использовать руки. Движения получатся сами собой.
Помните, вам не нужно выглядеть как робот. Вам нужно добиться эффекта, когда ваши руки двигаются естественно, в соответствии с ритмом вашей речи. Для начала держите их на уровне живота, и сами удивитесь, как нужные жесты возникают сами собой.
Вывод
Наши руки – это ресурс, который мы должны задействовать. Они позволяют усилить речь и помогают донести информацию до слушателя.
Ниже приведу несколько распространенных ошибок, которых следует избегать:
• «Замок» – постоянно скрещенные руки.
• «Фехтовальщик» – одна рука за спиной.
• «Обратный захват» – обе руки за спиной.
• Руки в карманах.
• Руки опущены слишком низко.
• Руки подняты выше плеч.
Глава 6. Невербалика. Зрительный контакт
В моей жизни был такой момент, когда я очень хотел привести себя в форму. Выходил из дома в 4:30 утра, пробегал около 10 километров, возвращался, принимал душ, переодевался, и у меня еще оставалось время заняться своими делами. Мне тогда было лет пятнадцать.
И вот в один из дней, когда у меня было немного больше свободного времени, я посмотрел «Рокки». Это один из моих любимых фильмов о том, как герою улыбается удача бросить вызов чемпиону мира в тяжелом весе и выложиться ради этой цели на полную. Там есть очень сильная сцена, которая говорит о взгляде тигра – взгляде решительного человека, непоколебимого в принятии решений.
Этот взгляд как стрела, летящая прямо к своей судьбе… несмотря ни на что.
Попробуйте вспомнить последний разговор с членом семьи, другом или коллегой. Не публичный, а именно личный. Вы наверняка замечали людей, которые не могут выдержать взгляд другого человека во время разговора. Вспоминаете такого человека или, может быть, это вы сами? Многие в таких ситуациях отводят глаза в открытое пространство, подальше от пронзительного взгляда собеседника. И если этот прием срабатывает, когда мы говорим один на один, то на публике он превращается в настоящее приключение.
Тогда как именно в нынешней реальности важно установить связь с человеком перед нами, и один из лучших способов сделать это – правильно управлять своим взглядом.
Предлагаю вам сделать одно упражнение. Попробуйте выполнить его дома или в спокойном месте, чтобы обрести уверенность. Достаньте телефон и снимите короткое видео в режиме селфи, рассказав о том, что вы делали вчера. Главная сложность здесь в том, что вы не должны отрывать глаз от черной линзы. Попробуйте, и мы продолжим.
Обычно с большинством людей, которых я тренировал, происходит следующее: они либо замирают, взглянув в камеру, и не могут продолжать, либо периодически все-таки отводят взгляд, чтобы перевести дух на время раздумий. Это очень сложное упражнение. Если у вас нет устройства с камерой, вы можете практиковаться с зеркалом, пробуя не отрывать взгляд от собственных глаз.
Если вам трудно выполнить это упражнение,