Допустим, персонаж нашей истории – менеджер многонациональной компании в 1960-х годах в США. В каком мире он живет? Его страна недавно вышла из Корейской войны и вступила во Вьетнамскую. Хиппи заполонили улицы, всюду идут разговоры о правах человека и десегрегации, с улиц доносится революционная музыка Боба Дилана и Битлз… Это было поколение, погруженное в борьбу между традиционными ценностями и новым миром.
Поэтому:
если поместить главного героя в конкретный временной период, зрители смогут представить картину происходящего более целостно и станут разделять чувства персонажа, начнут сопереживать ему.
Не верите, что мы можем вспоминать и чувствовать благодаря словам? Давайте проведем эксперимент: «Управляющий вошел в книжный магазин. Внутри было тепло, горел тусклый свет. Он подошел к полке, взял книгу и открыл ее на первой странице. Прижался носом к бумаге, сделал вдох, ощущая восхитительный запах нового издания, погладил шершавые страницы».
Представили ли вы эту картину в своей в голове? Почувствовали ли запах бумаги, услышали ли шелест страниц?
А теперь попробуйте вообразить, как кусаете дольку лимона. Почувствуйте, как зубы выдавливают сок, как он растекается во рту и начинает сводить челюстные мышцы. Заметили, как во рту сами собой появились слюни? Добавляя подобные описания к нашим историям, мы активируем части мозга, отвечающие за ощущения.
Если мы заставим слушателей пускать слюни, пугаться, удивляться, предвкушать, они будут максимально вовлечены, а значит, история произведет на них более сильное впечатление.
Следовательно, когда мы предоставим слушателям конкретное время и место, мы дадим им необходимую информацию для генерации нужных ощущений в голове.
Задача
В каждой хорошей истории есть задача, некая цель, которую следует достичь, чтобы выйти на новый уровень. Мы можем видеть это на примере фильма «Рокки», где главному герою важно усердно тренироваться, чтобы победить Аполло Крида на ринге.
Например, Джоэлу Остину пришлось сбежать от полиции, чтобы продолжить наслаждаться своим днем, а когда Мартин Лютер Кинг выступал со своими речами, его целью было добиться равноправия.
И вам необходимо рассказать аудитории о такой задаче, показать непростой путь, который проходит герой, чтобы достичь желаемого.
Такого рода истории часто встречаются в «корпоративных презентациях» – инструменте, где вы доносите цель или ценности компании.
В подобных материалах главный герой обычно показан в момент, когда сталкивается с трудностями, а продукт или услуга компании успешно решает его проблему. Подробнее об этом инструменте поговорим позже. Сейчас же важно понять общую идею.
Поэтому:
независимо от того, используете ли вы себя в качестве персонажа, героя из вашей компании или известную личность, не забудьте добавить задачу, которую нужно решить.
У создателей мыльных опер это получается лучше всего. Там у главного героя проблемы, неожиданные ситуации и глобальные цели возникают постоянно. Самое удивительное, что благодаря такому подходу внимание и интерес зрителя порой удерживается на протяжении многих лет.
Главный злодей
В каждой истории главный герой сражается со злодеем. При этом злодеем не обязательно должен быть человек. Герой может «сражаться» с ситуацией, бюрократией или даже целой системой, стоящей между ним и конечной целью. В истории Джоэла Остина злодеями были полицейские. В «Рокки» – это соперник Аполло. В «Гарри Поттере» – Волан-де-Морт. А в случае с компанией злодеем может стать конкурент, нерадивый сотрудник и т. д.
Злодей очень полезен для истории, так как добавляет контраст к вашему герою и оттягивает на себя неприятные эмоции.
Препятствие
В любой уважающей себя мыльной опере проблемы возникают постоянно. В фильме это обычно отвергнутый возлюбленный, неожиданно появившийся внебрачный ребенок, интриги соседей или коллег. Мыльные оперы, конечно, самый драматичный и противоречивый пример, вместе с тем все принципы захватывающей истории видны в них как на ладони.
В случае Apple препятствием были проблемы, связанные с выпуском Macintosh [4]. В случае Черчилля проблемой стало неумолимое наступление немецких войск через Францию и многочисленные бомбардировки Лондона. Что касается компании, то здесь это может быть внутренняя проблема, трудный сотрудник, истекающие сроки, бюрократические проволочки, судебные иски и т. д.
У меня в свое время была большая проблема с тем, чтобы хорошо заканчивать выступления. Мне удавалось идеально устанавливать контакт с аудиторией в начале, удерживать внимание на протяжении всего рассказа, но я никак не мог придумать хороший финал, а это означало, что мои речи не были на 100 % успешными.
Пока я, как главный герой, не начал преследовать цель, где задачей было выиграть национальный чемпионат по ораторскому мастерству, атакуя проблему – плохие заключения, и побеждая злодеев – моих конкурентов.
Вывод
Рассказывая истории, мы создаем контекстную связь со слушателями и тем самым усиливаем эффект от выступления.
В истории, для того чтобы она сработала в полную силу, должен быть:
1. Главный герой – вы сами, человек, интересы которого вы представляете, или известная личность.
2. Конкретное место и время.
3. Препятствие, которое нужно преодолеть.
4. Проблема.
5. Главный злодей.
Упражнение
Напишите историю, которую хотите рассказать. Она может быть о фирме, в которой работаете, о любом продукте или о случае из вашей жизни.
Для этого ответьте на вопросы:
1. Кем будет ваш персонаж?
2. В какой год и в каком месте будет происходить описываемое событие?
3. Какой цели должен добиться главный герой?
4. Какие препятствия будут стоять на его пути к достижению цели?
5. Кто главный злодей этой истории?
Не забывайте, что выступление и история в ней должны быть посвящены одной конкретной теме. То есть все эти пять пунктов должны усиливать одну центральную идею.
Практикуйтесь с помощью этого упражнения так часто, как это возможно.
После того как расскажете собственную историю, я рекомендую сделать следующее:
Возьмите три миски или горшка и лист бумаги. Нарежьте лист на карточки. В первую миску положите карточки возможных главных героев: мать, отца, бизнесмена, политика и т. д. В другую миску – карточки с местом действия: лес, компанию, в которой работаете, выставку и т. д. В третьей миске пусть будут проблемы: автомобильная авария, задержка рейса, запуск конкурентом нового продукта и т. д.
Вслепую достаньте по одному листку из каждой миски и попробуйте составить из полученных слов цельную историю. Вам все еще понадобится злодей и задача, которую нужно решить, но их лучше придумать, когда будут собраны остальные части.
В следующей главе я научу вас, как увлечь аудиторию с первых слов, успешно удерживать ее внимание и завершить выступление идеальным заключением. Все это поможет вам достичь запланированной цели выступления.
Глава