Такое случается сплошь и рядом. В России, к сожалению, нет системы, которая бы помогала объективно оценивать опыт кандидата.
После того случая я сделал вывод, что при финальном решении по поводу кандидата буду обязательно переступать через себя и звонить предыдущим работодателям. Это важно, чтобы понять, как работал человек на прежних местах, хотя это лишь один из способов определить, соответствует ли кандидат указанным критериям.
Поиск через знакомых также демонстрировал как эффективность, так и качество, под которым я понимаю соответствие людей нашим требованиям и общему духу команды. Например, очень хорошего, ответственного и сильного менеджера нам удалось найти по рекомендации продюсера нашей команды. Кроме того, уже знакомым людям проще сработаться.
Поиск сотрудников через знакомых эффективен не только офлайн, но и через соцсети. Множество подходящих людей приходило к нам на собеседование благодаря друзьям, которые поделились постами о вакансии. Сила слабых связей действительно хорошо работает при поиске членов команды, подходящих друг другу по духу.
Более того, несколько раз я замечал, что руководители нанимают людей, которые не только схожи с ними по духу, но даже внешне имеют общие черты. Это забавно, но среди моих знакомых некоторые набирали на работу практически своих двойников – по внешности, манере говорить, повадкам.
Другие способы сплотиться
После пары лет управления креативной командой я пришёл к выводу, что одно из лучших направлений для мотивации творческой команды – это её обучение. Было бы круто иметь практически безграничные возможности и отправлять сотрудника на любую программу обучения, какую бы он хотел. К сожалению, такой возможности, особенно в больших бюрократических структурах или у компаний на этапе стартапа, может не быть.
В REDKEDS я периодически договаривался о бюджете на обучение своих сотрудников. Кого-то мы отправляли в дружественную компанию IKRA, а кому-то предоставляли грант на дистанционное образование. Например, Мini MBA или другие программы.
Периодически мы устраивали внутреннее обучение: делились опытом на текущих проектах, а также организовывали отдельные курсы. Одним из самых запоминающихся был «Клуб верстальщиков имени Сизова». Илья Сизов работал арт-директором, делал проекты сам и руководил дизайнерами, но отличительной чертой его характера было то, что он очень любил самообразование. Ещё будучи рядовым дизайнером, он активно осваивал смежные области, например веб-вёрстку.
Параллельно с этим у команды как-то сам собой образовался запрос на обучение вёрстке. Я решил узнать у Ильи, согласится ли он устроить нам курс на пару недель. Мы со своей стороны будем готовы символически скинуться и заплатить ему за потраченное время. Сделка была честной, но Илья наотрез отказался от оплаты. И через неделю около 20 желающих собрались на первой встрече. Илья оказался талантливым преподавателем, даже несмотря на отсутствие профильного образования. Обучаться в такой атмосфере оказалось интересно, весело и полезно. До выпуска дошло меньше 10 человек. Когда мы сдали финальные работы, то вручили Илье подарки от всей нашей образовательной тусовки. Довольны были все. В итоге мы не только получили полезные знания, но и сплотились как команда в каком-то новом виде деятельности.
Я думаю, членам любого творческого коллектива найдётся чему поучиться друг у друга. Поэтому у своих сотрудников я периодически стараюсь узнать, что бы им хотелось изучить. И мы пробуем найти внутри компании человека, который может что-то рассказать по данной теме.
Креативные завтраки
Ещё одним поводом обменяться знаниями, профессиональным и жизненным опытом у нас в компании были креативные завтраки. Один-два раза в месяц коллеги-пиарщики собирали нас, чтобы человек из команды или приглашённый гость рассказали о чём-либо.
Бывали очень полезные завтраки. Как-то раз выступал Роман Кумар Виас, на тот момент работавший в Qlean, – рассказывал о том, как он продавал услуги сервиса через спецпроекты. Тогда немногим в голову приходило использовать спецпроект как канал для прогрева потребителя, да ещё и гнать на него дополнительный трафик за свои деньги. Но в кейсах и цифрах Роман достаточно интересно показал, как это можно сделать.
Случалось и так, что вместе с поеданием булочек с кофе мы получали новый жизненный опыт. Например, Никита Василевский, наш иллюстратор в REDKEDS, рассказывал, как летал на Северный полюс, какой там уклад жизни в лагере, что делают люди и можно ли туда добраться самостоятельно.
Бывали завтраки, сопровождавшиеся бурными эмоциями. Например, когда их вёл Покрас Лампас в момент своего пути к известности или посещал буддист, посланец мира ООН. Последний привёл нас всех в состояние недоумения, а кого-то даже в ярость тем, что утверждал, будто Индия – самая мирная страна на свете. И всё это из-за того, что индусы – вегетарианцы. Не сказать, что все как-то яростно выступали за мясо или войну. Но утверждение, что Индия не вступает в военные конфликты, как минимум казалось странным.
Также случались завтраки, которые не вписывались в концепцию. Они были скорее развлекательными. Например, как-то один из ребят рассказывал о своей поездке в Америку на Burning Man.
Все эти мероприятия практически ничего не стоили компании – они входили в число обычных задач. За исключением небольшого бюджета на угощения – они и становились той частью, что звалась «завтраком».
Такие креативные завтраки развлекали и вдохновляли, позволяли узнать что-то новое о людях из команды и раскрывали их с новой стороны. Это было интересно и оказывало позитивное влияние на атмосферу в коллективе. Иногда даже помогало отвлечься и разрядиться.
Креативные завтраки иногда трансформировались в вечерние посиделки с хорошими фильмами или в клубы по интересам. Я помню один документальный фильм, который мы смотрели небольшой группой ребят. Он был про инди-игры. Там рассказывались истории нескольких разработчиков, которые самостоятельно делали игры и хотели попасть с ними на выставку. Я даже и представить не мог, насколько это сложное дело и какой оно требует отдачи!
Вообще подобные встречи бывают хороши не только тем, что вы можете обменяться мнениями с людьми из индустрии. Когда работаешь даже в самой слаженной команде, часто совсем не бывает времени, чтобы мысленно переместиться на другой уровень и поговорить о прекрасном, услышать мнение своих коллег, понять, что существует множество взглядов на один и тот же вопрос.
Что говорить, зачастую в команде из десятка человек мы можем быть совершенно не в курсе, чем занимается наш коллега. Чтобы продюсеры могли делиться опытом друг с другом, Саша Кулам, их тогдашний руководитель, ввёл интересную практику PPM (Post Production Meeting). Один из продюсеров готовил презентацию